ギリシャ出身のプレーヤーはワザンバ カジノからの出金を 6 日間待っていましたが、遅延と度重なる対応にイライラしていました。彼は1450ユーロという多額の賞金を獲得したが、1日あたり500ユーロの制限により3回の出金を余儀なくされていた。このユーザーはカジノアカウントの生年月日に誤りがあるという問題も報告しており、それが残りの残高1400ユーロに影響を与えるのではないかと懸念していた。同プレイヤーは後に、450ユーロの出金を待っており、承認されていればカジノに高い評価を与えていただろうと述べた。しかし、チームからの更なる問い合わせに対して選手が返答しなかったため、最終的に告訴は却下された。
今日は最初のラビディカジノからの出金を待って6日目になります。私はこのような大幅な遅延と常に同じ応答を受け取ることにうんざりしていましたが、今日はそのすべての頂点です。
sotiriskarasas21 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
出金が完了するとすぐに、すべてがうまくいきました。現在 1450 ユーロの多額の賞金を獲得したため、問題をクローズできます。残念ながら、1 日あたり 500 ユーロを引き出すことができるため、合計 3 回出金する必要があります...私は現在、 500の引き出しを待っています、問題があればまた戻ってきます
カジノで生年月日を間違えたことに気づき、サポートに送信したところ、変更するためにメールを送るように言われましたが、この理由でまだ回答を受け取っておらず、アカウントは1400ユーロ、もう失うことはないだろう
これまでのところすべて、昨夜リクエストされた450ユーロの出金を待っています。それが承認され、このカジノが私から10/10を獲得できれば、数日間待っています。すべてがうまくいけば、上記は閉じられます。クレタ島 🙂
sotiriskarasas21 さん、こんにちは。
素晴らしいニュース。すべての出金を受け取りましたらお知らせください。ご返信を気長にお待ちしております。
ありがとう。
