プレイヤーの撤退は1週間以上遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。
こんにちは。 2022年5月17日以来、私は撤退の要求を待っています。
私はすでに彼らが私に求めたすべての文書を電子メールで送った。
わざんばチャットに入るたびに何も言わない。それはいつも同じです。 「まもなく回答を差し上げます。」
5月5日に送った最初の書類。 5月14日、彼らは私が16日に送ったもう1つの文書を求めました。
今日のチャットで、アテンダントは「あなたのアカウントの確認のリクエストは、週末(土曜日と日曜日を除く)10000から1800(GMT + 3)までの書類の提出後3日以内に財務部門によって処理されます。 )。」
さて、私は彼らが必要とするすべてを5月5日と5月16日に送りました。 3日はもう過ぎました。
私の悪い英語でごめんなさい、それは私の母国語ではありません。
私は本当に解決策を探しています。それは私にとって莫大な金額であり、私はこれに親切に怖がっています。
私は他のカジノで遊んでいて、それらすべてがKYCシステムで遊んでいて、まったく問題はありませんでした。それらのすべてが私のアカウントを即座に確認しました。
助けが必要です。支払うべきいくつかの手形を持っています。
こんにちはGAB041
苦情を提出していただきありがとうございます。ワザンバカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの最初の引き出しリクエストですか?アカウントはすでに確認されていますか?確認されている場合は、いつからですか?現在の賞金を貯めるためにボーナスを使用しましたか?
まだ確認されていない場合は、出金できず、確認が成功してから入金までに最大14日かかる場合がありますのでご注意ください。また、1週間前に引き出しをリクエストした場合でも、前述のようにカジノはまだ十分な時間枠内にあり、最大14日かかる場合があります。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
おはよう。
すでに別の機会に撤退をリクエストしましたが、自分でキャンセルしてもう一度プレイしたので、今回が初めての撤退です。
アカウントが確認されたかどうかはわかりません。すでにすべてのドキュメントを送信していますが、確認されたかどうかにかかわらず、フィードバックは提供されません。私が言ったように、5月16日に、私は行方不明になった最後の文書を送りました。
私は、引き出しようとしているこれらの賞金にボーナスを使用していません。
サイトで定められた期限が過ぎており、具体的な回答が得られていないので連絡を取りました。
ありがとう
こんにちはGAB041
締め切りのほとんどは、通常、すでに確認されているものです。上で述べたように、最初の撤退は検証のために少し時間がかかる可能性があり、少なくとも来週まで待つことをお勧めします。更新がない場合は、必ず介入します。ニュースがありましたらお知らせください。
よろしく、
ニック
こんにちは。
さて、それを待ちましょう。
今日私はメッセージを送りました、そして彼らは言いました:「待ってそしてあなたの時間をありがとう。
ゲームアカウントを確認しました。引き出しは保留中の段階ですが、すぐに処理されるはずです。
私の側から見ると、あなたの引き出しは最も近い時間に支払われるでしょう。」
しかし、いつものように、彼らは私に撤退期限を提供することはできません。
だから...待って、私がそれを受け取るかどうか見てみましょう。
よろしくお願いします。