ホームクレームWazamba Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

Wazamba Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

自動翻訳:

金額: €19,000

Wazamba Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年10月20日 | 終了したクレーム : 2022年11月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
翻訳

イタリアのプレーヤーは、この苦情を提出してから 2 週間以内に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
\ 翻訳

こんにちは、WAZAMBA カジノで 19,000 ユーロの賞金を獲得したため、さまざまな問題が発生しました。現在、銀行振込はカジノによって処理されていません。あなたが私を助けてくれることを願っています

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳
Fra1995様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
自動翻訳:
公開
公開
1年前
\ 翻訳

どうもありがとう ゲームアカウントの確認と14日間待ちますが、以前にすでにいくつかの引き出しを行っており、すべてが標準の範囲内でスムーズに進みました

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
1年前
\ 翻訳

今日も状況は同じです。カスタマー サービスはアカウント確認手続きを提出しましたが、まだ支払いが処理されていません。それは多額であり、このカジノにも多額のお金を費やしているため、助けてください。奇妙でばかげたことは、コレクションを処理し、承認の過程にあるという電子メールが継続的に送信される理由がわかりませんが、現在は作成されていませんが、月曜日に確認が継続的に届きますか?

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

Fra1995さん、お返事ありがとうございます。最後に成功した出金をリクエストした正確な時期を教えていただけますか?処理にかかった日数は?

すでに提出した書類はどれですか。最後に提出したのは正確にはいつですか。必要なすべての書類をできるだけ早く、正しい形式で提供しましたか?

自動翻訳:
公開
公開
1年前
\ 翻訳

最終的に、彼らは私のアカウントを受け入れ、認証に成功しました.2kの電信送金は2回しか機能しませんでした.他にも計画する必要があります.待ち時間は無限です😞

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

現在保留中の出金はいくつありますか?これらの成功した引き出しを処理するのにおよそどのくらいかかりましたか?

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳
Fra1995様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースを終了せざるを得ません。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。