インドのプレーヤーは、入金不要のフリースピンを約束された後、カジノの Telegram チャンネルに参加していましたが、カジノはこれらのスピンをクレジットしていませんでした。プレイヤーは苦情を申し立てましたが、カジノはいつでも予告なくボーナスを制限または撤回する権利があることを明確にしました。また、カジノがボーナスを誤って入金し、賞金を拒否したケースに焦点を当てているとも説明しました。カジノがボーナスの付与を拒否したため、カジノにボーナスの付与を強制することはできませんでした。したがって、この訴えは不当であると判断され、却下されました。
詐欺カジノ ここでは決してプレイしないでください。
彼らは私に電子メールを送ってきて、私がそこの電報チャンネルに参加すれば、デポジットなしのフリースピンを提供すると知らせてくれました。
私は彼らの電報チャンネルに参加しましたが、デポジットなしのフリースピンをクレジットすることを拒否されました。
体験日：2024年2月3日
よろしくお願いします。
Rocky_210690 様
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたが直面している課題について聞いて残念に思います。
ボーナス特典を取り消したことでカジノに罰則を与えることはできませんので、ご了承ください。カジノは、一般的な慣行として、プレイヤーが不規則なプレイを疑う場合、疑わしい行為に従事する場合、または特定の理由がない場合、プレイヤーのアカウントを制限または閉鎖する権利を留保します。
カジノにはボーナスを提供する義務はなく、ボーナスを受け取る特権はいつでも予告なく制限されたり取り消される可能性があることに注意することが重要です。プレーヤーに新しい制限を通知するのが理想的ですが、残念ながら、これは標準的な方法ではありません。
私が見落としている可能性のある追加情報があれば、遠慮なく提供してください。ただし、そうでない場合は、残念ながら不当としてあなたの苦情を却下しなければならない可能性があることをお知らせします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Rocky_210690 さん、こんにちは。
私は、この状況が理想的ではないことを完全に理解しており、認めています。ただし、私たちが焦点を当てているのは、カジノがプレイヤーに誤ってボーナスを付与し、その後賞金を拒否したケースのみです。カジノがプレイヤーへのボーナスの付与を拒否した場合、当社はプレイヤーにボーナスの付与を強制することはできず、オファーが当初延長されたものの履行されなかったことを受け入れる必要があります。
もっとお役に立てれば幸いです。この件の解決をお手伝いできず申し訳ございませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。以上の理由により、この申し立てを却下させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
