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White Rabbit Casino - プレイヤーの引き出しが詐欺トークンに変換されました。

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金額: ₮260

White Rabbit Casino
提出日: 2025年1月29日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

1日 7時間 51分 54秒

クレームの概要

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アルメニアのプレイヤーは200ドルの仮想通貨の引き出しを要求したが、代わりに価値のないトークンが届いた。カスタマーサポートに問題を解決しようとしたが、その後応答がなくなった。

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こんにちは。私はここでしばらくプレイしています。2025年1月28日に暗号通貨で出金をリクエストしました。出金については、入金には多くのオプションがあったにもかかわらず、カジノは2つの方法しか提供しませんでした。最初の方法はキャンセルされ、BNBネットワーク上のAuroraトークンである2番目の方法を使用する必要があると言われました。今日、カジノのサポートチームから出金が行われたと伝えられましたが、Binanceウォレットを確認しても何も見つからなかったことを明確にしておきます。カスタマーサポートに連絡したところ、価値のないトークン、つまり詐欺トークンが送られてきたことがわかりました。会話のスクリーンショットや、確認できる取引へのリンクなどの証拠があります。カジノのサポートチームは問題を解決すると約束し、財務部門に連絡したとのことでしたが、その後、全員が姿を消し、誰も応答していません。これは詐欺であり、カジノではありません。助けてください。口座に 260 ドルありましたが、そこから 200 ドルを引き出そうとしましたが、価値のない詐欺的な暗号通貨に置き換えられました。

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Arm009様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。White Rabbit Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • あなたが提供した会話の背景を説明していただけますか? 誰と状況について話し合っているのですか?
  • カジノへの入金、通貨が表示されている残高、支払い履歴に表示される出金の証拠を共有していただけますか?
  • 裏付けとなる証拠をここで共有するか、私のメールアドレスに送ってください。 tomas@casino.guru
  • 独立したブロックチェーンエクスプローラーで確認できるように、トランザクションのハッシュを提供してください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


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センシティブなアタッチメント
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今日、彼らはそれが彼らの間違いであり、資金を間違って送ったことを認めました。私は彼らに詐欺コインを送り返しました、そして彼らは私のお金を送るべきです、私はまだ証拠を待っています、写真を見てください

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こんにちは。プレイヤーに暗号通貨で 200 ドルが送金されました。取引は正常に完了しました。

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アカウントの資金の一部は送金されましたが、引き出されない残りの60ドルは、暗号通貨の引き出し方法をすべて削除しました。メールで連絡するように言われましたが、誰もメールで返信しません。

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ホワイトラビットカジノ様

プレイヤーが残りの 60 USD を引き出すには、どのような手順を踏む必要があるか説明していただけますか?


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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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Arm009様、

カジノは残りの資金を支払いましたか? 問題は解決したとみなしてよろしいでしょうか?

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