ホームクレームWild Tokyo Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

Wild Tokyo Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

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金額: €9,500

Wild Tokyo Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年11月22日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 20h 1m 17s

クレームの概要

3時間前
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ドイツのプレイヤーはアカウントに9500ユーロを保有しているが、1日の引き出し限度額の上限と、4日間も未回答のリクエストにより、引き出しに問題が生じている。多額の金額が絡んでいるため、彼女は弁護士を雇うことを検討している。

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17時間前
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私の口座には 9500 ユーロ入っており、それを引き出したいのですが、残念ながら引き出しは 500 ユーロ単位でしかできず、1 日の最高額は 1500 ユーロです。リクエストは 24 ~ 48 時間以内に返答されるはずですが、私の引き出しリクエストには返答がありません。リクエストは 4 日間保留中です。この調子だと、お金を受け取るまでに 4 ~ 5 か月かかることになります。

かなりの金額なので、月曜日に弁護士を雇うことを検討しています。メールには返信がなく、ライブチャットではメールを書くように言われます。

誰かが私にすぐにお金を手に入れる手助けをしてくれるなら、弁護士にお金を渡すよりも、その人に惜しみなく報酬をあげたいと思っています🙁

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公開
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4時間前
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こんにちは、Jascho309さん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Wild Tokyo Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

Casino Guru管理者により編集済
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Jascho309には6d 20h 1m 17s 日の返信猶予があります

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