The player from Italy had his account at Tokyo Wild Casino blocked after he accidentally entered the wrong address and birthdate. Despite sending documents such as passport selfies and proof of residence, the casino did not update the details and blocked his account. He requested his balance and winnings. The issue was resolved when it was confirmed that the player received his payments, and the complaint was marked as 'resolved' in the system.
イタリア出身のプレイヤーは、誤って間違った住所と生年月日を入力したため、東京ワイルドカジノのアカウントをブロックされた。パスポートの自撮り写真や居住証明などの書類を送ったにもかかわらず、カジノは詳細を更新せず、彼のアカウントをブロックした。彼は残高と賞金を要求した。プレイヤーが支払いを受け取ったことが確認され、問題は解決され、苦情はシステムで「解決済み」とマークされた。
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