賭け条件を完了した後、スペインからのプレーヤーは、国の制限のためにボーナス賞金を引き出すという彼の要求で拒否されました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
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Wild Vegas Casino - デポジットボーナスなしから賞金を引き出すというプレイヤーのリクエストは拒否されました。
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金額: $100
Wild Vegas Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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「WILDTIME」ボーナスのロールオーバーはデポジットなしで$ 60（ベット$ 1800）でしたが、スペインでは事前のデポジットなしでボーナスを交換することが禁止されているため、今はお金を引き出すことができません。 。
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3年前
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親愛なるアイザック、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。プロモーションの利用規約を確認しました。これがhttps://www.wildvegascasino.com/terms-conditions.phpで見つかりました。
「国ベースの制限
お住まいの国に応じて、カジノでのプレー、ボーナスの使用、無料チップの償還、および/またはクレジットカードによるデポジットに制限が適用されます。当社は、これらの制限を個別に解除する権利を留保します。適用される可能性のある制約を注意深く確認してください。このPDFドキュメントですべての国の制限を表示するか、MSWord形式でダウンロードしてステータスを確認できます。
国ベースの制限について異議を申し立てるために、お問い合わせください。カジノはあなたのアカウントを評価し、あなたのケースに基づいて最終的な電話をかけるものとします。」
私たちの公正なギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-bonusesによると、カジノは取得を許可されたプレーヤーにのみボーナスを与えるべきであると強調したいと思います。ボーナスT＆Cによるとそれら。そして、カジノがそれを受け取るべきではなかったプレーヤーにボーナスを与えるという間違いを犯した場合、カジノはそれを彼らから奪うべきではありません。代わりに、カジノはそれが彼らの間違いであったことを受け入れ、プレーヤーに賞金を支払うべきです。
アイザック、あなたは米国からのプレーヤーとしてこの苦情を申し立てたので、あなたの居住国は何ですか？あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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こんにちはペトロネラ、私は次のことをしました：
ワイルドベガスカジノのカジノの第一人者である「ワイルドタイム」である、新しいプレーヤーのためのデポジットなしのボーナスコードのオファーを見ました。私は$ 60のボーナスを受け取り、$ 1800を賭けることからなるロールオーバーを行うことができて幸運でした。
多くの努力と何時間もの献身で100ドルの最大利益を手に入れましょう。
レジでバウチャーコードを交換させていただければ、理論的には私の国でも有効だと思います。
ですから、ボーナス自体のせいで、前述のカジノの管理者に相談したところ、カジノの利用規約を教えてくれて、出身国での賞金は引き換えられないと言われたからだと思います。スペインでは、デポジットなしでボーナスを交換するために列に「いいえ」と入力されていることがわかった国のリストで、それは（理論的には）真実であることがわかりました。
利用規約には、上記の2つの重要なポイントがあり、それに次の点を追加する必要があります。
「国ベースの制限について異議を申し立てるために私たちに連絡することができます。カジノはあなたのアカウントを評価し、必要に応じて最後の電話をかけます。」
したがって、理論的にはカジノにアピールする可能性があります。私の国ではボーナスの利用に制限がありますが、カジノには最後の言葉があります。
そして私が見た他の重要なポイントは次のとおりです。
「特定の国のプレーヤーは、以前にデポジットしていない場合、無料チップのオファーからお金を引き出すことはできません。これらのプレーヤーは、楽しみのためだけに無料チップに参加できます。」
この点は、私が思うに2つの方法で解釈できます。それは十分に明確に指定されていないので、それはプレーヤーとカジノに有利です。
1日（カジノに賛成）：ボーナスを引き換える前にデポジットをしなかった場合、デポジットなしではボーナスの賞金を引き換えることができないため、無料のチップは娯楽目的にのみ使用されます。
2番目（プレイヤーに有利）：以前のデポジットをまだ行っていない場合でも、デポジットなしでボーナスの賞金を引き換えることができるため、無料のチップを引き換えることができ、楽しい目的だけではありません。
このボーナスから利益を得るには非常に幸運でなければならないということに基づいて、少なくともあなたの国でプレーヤーに明確に警告する前に、ボーナスから利益を得ることができなかった場合、明らかに間違っている人がここにいます入金なしでボーナスの賞金を引き換えることができない可能性があります。なぜなら、私が述べたように、ボーナスから利益を得るには多くの努力と献身が必要であり、利益を得るために費やされたこの時間から少なくともある程度の利益を得ることを無駄に望んでいるからです。なぜなら、楽しみのためなら、すべてのカジノには、実際のお金を投資することなく、以前にカジノゲームを試すための無料のチップがあります...そして、それがなくなると、それらの無料のチップが再入力されます。
これは個人的な意見です。さまざまな国から多くの顧客を引き付けるため、預金なしでボーナスマネーを提供することに関しては、プレーヤーは最初から実際のお金を入力せずに合法的なカジノであり、彼らが「働いた」ものを彼らの顧客に支払う。
彼が出身国について私に尋ねた質問に答える：はい、私はスペインから来ました。
時間を無駄にすることなく最初から警告されていたのに、無駄に惑わされてイライラするので、これをすべてお話しします。
私はまた、カジノがどのように振る舞うかについてインターネットで知らせ、人々がカジノを信頼できるかどうかをアドバイスすることに専念しています。
それは本当にお金についてではありません、それはそれの最小です。しかし、私は非常に難しいと思うことを達成し、それはカジノの利用規約に書かれているので、プレーヤーに有利に訴える可能性があると思います。
私は自分のもののために戦うのが好きで、議論で自分の理由を擁護します。私はあなたがこれで私を助けることができると思います、そして私は私からそれを本当に感謝します。
どうもありがとうございました。
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3年前
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あなたは米国出身のようですが、VPN（仮想プライベートネットワーク）を使用して現在地を変更したことがあるかどうかをお聞きしたいと思います。私はあなたを困らせるためにこれを求めているのではなく、カジノが独自のルールをどのように扱っているかを理解しようとしているだけです。辛抱強くお返事をお待ちしております。
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3年前
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いいえ、私は米国出身ではなく、VPNを使用したこともありません。わかりました、すでに設定されています。私はデフォルトで米国を離れましたが、すでに自分の国を自分のプロファイルに入れています。
私はWildVegasにメッセージを送り、デポジットなしのボーナスマネーを請求できるかどうかを伝えました。これがあなたの返答でした。
アミラ***（サポートセンター）
2020年11月13日、グリニッジ標準時午前8時33分+ 1
こんにちはアイザック、
お問い合わせいただきありがとうございます。あなたが元気であることを願っています。
申し訳ありませんが、システムでは、前回の取引が無料チップであったことが示されています。
カジノのルールでは、複数の無料チップを連続して使用することは許可されていないため、別のチップを提供する前にデポジットする必要があることに注意してください。ただし、30ドル以上の入金をご希望の場合は、お得な入金ボーナスをご用意いたします。
今すぐ入金しますか？
ワイルドベガスカジノをプレイしていただきありがとうございます。
よろしく、
アミラ***
つまり、私が翻訳から理解していることから、デポジットなしのボーナスはフリーチップだったということです。
そして、それは私が連続していくつかの無預金ボーナスを引き換えることができないと言います...私はこれを完全に理解していません...
ハーバー、ワイルドベガスカジノに登録してから、デポジットなしでボーナス「ワイルドタイム」を利用した場合、デポジットなしで複数のボーナスを連続して交換できないと言われるように、これより前に他にどのようなボーナスを利用しましたか？ロジックはありません...
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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アイザック、お返事ありがとうございます。先に述べたように、フリースピンボーナスからのキャッシュアウトにはいくつかの制限があります。
アカウント登録時に提出した居住国を教えてください。理想的には、アカウントの詳細をpetronela.k@casino.guruに転送してください。
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