ドイツ出身のプレイヤーは、本人確認済みにもかかわらず、ワイルドベガスから 5,000 ドルの賞金を引き出すのに問題に直面しました。彼は引き出しがキャンセルされたという通知を何度も受け取り、数週間引き出しを試みましたが、何の返答もありませんでした。彼の苦情を受けて、カジノの経営陣は全額を没収しました。この苦情は、プレイヤーの要請により終了し、彼はこの問題をこれ以上追求しないことを選択しました。
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Wild Vegas Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: $5,000
Wild Vegas Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.0
Wild Vegas Casino の安全性指数は 7 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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こんにちは、
まず第一に、私はオンライン カジノ ゲームを娯楽のためだけにプレイしています。安定した家庭生活を送っています。楽しみのためにプレイするのが好きで、通常は税理士などの都合でアカウントへの引き出しを避けています。
とにかく、私はすでにWildvegasで認証されており、「GemFruits」をプレイしているときに、ランダムに2000ドルのジャックポットを獲得しました。そこから10ドルでプレイできるようになり、最終的にリアルマネーで5000ドルに達しました。少なくともジャックポットをキャッシュアウトして家族と楽しい時間を過ごさないと、私は本当に愚かな男に違いないと思いました。ここ数週間、出金がキャンセルされたという通知を受け取っています。そのため、あらゆる手段を使って再度出金をリクエストしてみましたが、何の応答もありません。すべての条件はAIによって検証され、満たされました。ご協力に感謝します。
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2ヶ月前
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Priyt45様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- あなたのカジノアカウントはいつから確認されたのかを教えていただけますか？
- いつから賞金を引き出そうとしているのですか?
- 最後にカジノサポートに連絡したのはいつですか? また、どのようなことを話し合いましたか?
- カジノとのやり取りを教えていただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2ヶ月前
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私の苦情がここにオンラインで投稿された後、5000 ドルの賞金はすべて管理者によって没収されました。私のスクリーンショットをご覧ください。
時間が残念ですね。自動翻訳：
公開
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2ヶ月前
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更新ありがとうございます。
- 賞金が没収された理由についてカジノから通知を受けましたか?
- カジノはルール違反を指摘しましたか?
- ボーナスを利用して賞金を獲得したとのことですが、ジャックポットを獲得する前にボーナスから得た賞金は実際のお金に変換されましたか? ご存知のとおり、ボーナスの金額はどのくらい実際のお金に変換されましたか?
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