スペインのプレイヤーが、アカウントの確認に必要なドキュメントの数について不満を言っています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
それはあなたを一人にしないカジノではありません、彼らは常にあなたが片方の手でそれを印刷するならば、あなたが文書を印刷する場合、支払いを遅らせるために、2つずつ3つずつ文書を求めています、それは結構です
親愛なるファンフランシスコ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであることを理解してください。その過程で、カジノはお金が正当な所有者に送られることを確認します。深刻で認可されたカジノのどれもKYCを軽視しません。カジノには厳格な検証プロセスがあるようですが、それは珍しいことではありません。私はカジノに連絡してどのドキュメントが正確に必要であるかを調べ、可能な限り最高の品質でそれらをできるだけ早く提供することをお勧めします。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。何日前に確認プロセスを開始し、引き出しをリクエストしたか教えていただけませんか? (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ