ブルガリアのプレイヤーは入金をし、ジャックポット スロットで 500 レフを獲得しました。しかし、誤ってキャンセルボタンをクリックした後、すべての賞金を失いました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
40 レフをデポジットしました。10 レフのボーナスを受け取った後、特定のスロットのジャックポットで合計 500 レフを獲得しました。その後スロットを出て、誤ってキャンセル ボタンを押してしまいました。ボーナスは 10 レフでしたが、私が獲得した金額は全額でした。
親愛なるドカラケレゾフ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。この事件についてすぐにカジノサポートに知らせたかどうかアドバイスをいただけますか? 「キャンセル」ボタンを押したときに警告や通知はありましたか?すでに撤回をリクエストしましたか?
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ