ホームクレームWinBet Casino BG - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

WinBet Casino BG - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

自動翻訳:

金額: лв200

WinBet Casino BG
安全性指標:高い
提出日: 2021年11月1日 | 解決済 : 2021年11月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
翻訳

ブルガリアのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。カジノは、利用規約違反の疑いがあることを私たちに知らせたので、より綿密な調査が必要でした。調査の結果、プレーヤーはルールに違反しておらず、ゲームアカウントへのアクセスが完全に回復したことが明らかになりました。苦情は「解決済み」としてクローズされました。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

こんにちは、私のアカウントは6〜7日間ロックされており、その理由で多数のメールに返信がありません

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

こんにちはmimi8181

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。カジノがブロックされたアカウントに関してそれ以上の説明を提供しなかったことを正しく理解していますか?カジノが保有している資金はありますか?係争額に基づいて、アカウントに200лвが残っていると仮定します。あれは正しいですか?

私たちができるだけ多くの情報を収集できるように、あなたとカジノ(もしあれば)の間のすべての関連するコミュニケーションを私に送ってくれませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

アカウントに約200レフあり、ライブチャットで通信しようとしましたが、届かないメールを待つように言われました。


自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

mimi8181お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

親愛なるmimi8181

これから苦情を処理します。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうか確認します。

WinBetカジノをこのスレッドに招待したいと思います。

親愛なるWinBetカジノ、

プレイヤーのゲームアカウントをブロックする決定の背後にある理由を説明できますか?

Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

WinBetカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

アカウントは、情報なしでほぼ2週間待った後、ロックが解除されます!!!ありがとう

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

確認していただき、CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。状況が整理されてよかったです。問題が正常に解決されたため、システムで苦情を「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

Andrej、Casino.guru

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。