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WinBet Casino BG - プレイヤーはボーナスでプレイすることはできません。

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金額: лв6.4

WinBet Casino BG
安全性指標:高い
提出日: 2022年3月4日 | 終了したクレーム : 2022年3月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ブルガリアのプレーヤーは、プレイしようとしたときにいくつかの問題が発生しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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BGN20のデポジットとBGN10から受け取ったボーナスの後、私は23.50をプレイし、残りの6.50をカジノが開始し、バランスが不十分であると教えてくれました。 15時間後にチャットで何が起こっているのかをチャットした後もまだ決まっていないので、これは忠実な顧客にとって公平ではないと思います。ある程度の補償が必要だと思います。彼らはチートを洗うことができず、6.50をプレイするために私に新しい預金をさせることができませんそれはお金についてではなく、質問は基本的であり、私がクレジットで6.50をプレイできるかどうか私がシェアを持っていないかどうかわかりません彼らは私のものを止めます。彼らは忠実ではないと思います。そして、4か月間、今はいたずらであり、ボニドやミストリアを捕まえたこともありません。彼らは機械を操作していると思います...

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2年前
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親愛なるasenbonev84、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。資金が不足しているというメッセージのスクリーンショットをここに投稿していただけますか?

できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。または、ここに投稿することもできます。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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今日私はBGN10から2回目の入金をしていましたが、彼らは私を6.40に残しました

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2年前
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申し訳ありませんが、asenbonev84ですが、何が起こっているのかわかりません。問題について詳しく教えてください。

また、あなたは私の以前の質問のどれにも答えていません。私の最初の返信を確認して、支援してみてください。ケースを続行する場合は、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。

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2年前
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親愛なるasenbonev84、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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