ブルガリアのプレーヤーは、スロットをプレイしているときに技術的な不具合が発生しています。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。
私が勝つために行くたびに、彼は与えます(サーバーへの接続はありません)。あるとき、カードのジャックポットが1秒間点滅し、接続が失われました。私がゲームに戻ったとき、何もありませんでした。同じゲームを6時間プレイしますが、200レフのデポジットをすることもあります。利益は一度も私に与えませんでした!スキャッターを蓄積すると、再び入り始めたのか、元の場所から戻ってこなかったのか(プレイしたベットとは異なるベットでも)の碑文(接続なし)が表示されます。または、画面が真っ暗になり、サイトを再起動する必要があります。私は何十回も不平を言った。彼らはそれが見られているか、それはインターネット、クッキー、そして私がすでにチェックした他のものからのものだと言います!手伝って頂ければ幸いです!加えて、私はグループでオンラインカジノからのレビューと意見を求めました。同じ問題を抱えている人がたくさんいました。御時間ありがとうございます!
親愛なるБорислав、
苦情を提出し、関連するすべての通信を転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。スクリーンショットやビデオなどの裏付けとなる証拠をpetronela.k@casino.guruに転送して、これが孤立したケースなのか、過去に起こったのかをアドバイスしていただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、Борислав。私はあなたの苦情を私の同僚のピーターに転送します。ピーターはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
こんにちはБорислав、
私はあなたの苦情を引き継ぎます。私はカジノに連絡し、私が助けることができるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、WinBetカジノを会話に招待したいと思います。
WinBetカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
こんにちはБорислав、
カジノはブルガリアの免許を持っており、私はあなたのために次の連絡先情報を見つけました:NRAのインフォメーションセンター-0700 18 700、Eメール:infocenter@nra.bg
こんにちはБорислав、
私はカジノと何度も連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。恐れ入りますが、彼らの協力なしにできることはあまりありません。苦情はシステムで「未解決」とマークします。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応することを決定した場合、私たちは苦情を再開し、あなたは電子メールで通知されます。ライセンス機関がどのように返信したか教えてください(peter.m@casino.guru)。
宜しくお願いします、
ピーター
2枚目の写真のプロフィールを入力した後、3枚目と4枚目の写真のようにチャットで書いたのを見て、削除するように言われましたが、ブラウザをリロードすると言ったので、私がゲームに入ってここから出させたのと同じ場所
これらはチャットです。私が大きな利益を上げたという間違いを認めず、サーバーが15分間非アクティブであると報告したためにゲームから除外されたと言って、私たちに最もショックを与えたくないために、彼らは何を発明しましたか。私の意見では、これは純粋な盗難です