ブルガリアのРуменは検証に問題があります。彼の検証には時間がかかりすぎます。カジノは彼に何度も何度も彼のアカウントを確認するように頼んでいます。
こんにちは、
問題は次のとおりです。このカジノでプレイしています。すべてがちょうどBGN 2の合計でした。3、000デビットカードを使用しています。また、winbetに写真を送信したことと、アカウントが確認されたことを確認しています。確認メールがあります。昨日私は9000千BGNの高額を獲得し、今日ダウンロードを開始しました。私のプロファイルを見て、返された金額を返しました。理由と問題を尋ねると、当然、私のアカウントは確認されていません。写真が添付されています。私はそれらを見て確認しましたが、今度は彼らがそれを再度確認して私の支払いwinbetを遅らせるために勝手に常に勝ち取るようにしたいと思います。私の考えは、私が再びお金を稼ぐことができるように故意に速度を落とすことです。私の財布が2日前にすべてのドキュメントで盗まれたのです。これが欠陥のあるカジノであることを確認するために何回あなたの助けを求めます。
こんにちはРумен。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。前回の確認に合格したのはいつですか?新しい確認にはどのくらい時間がかかりますか?彼らはあなたからあなたが以前に提供しなかったいくつかの新しい文書を尋ねましたか?
今日彼らは朝に書いていて、おそらく私に利益を支払うことを拒否するでしょう、彼らは預金自体についてさえ何も言っていませんでした。何かを行うことができるかどうか、またはカジノが少なくとも預金を返却することが正しくないかどうかはわかりますか?
こんにちはРумен。
詳細をいじるのは、すべてのプレイヤーが従わなければならないことです。外国の口座で遊ぶことにより、各カジノのNO1ルールに違反します。残念ながら、預金を返却するかどうかを決定することはできません。他人の個人情報を使用することは詐欺と見なされるため、預金を返す必要はありません。
大きな賞金を引き出す場合は、別の確認を行う必要があることに注意してください。したがって、別のアカウントで遊んでも、状況を8度解決することはできません。
なぜこの外国の口座を使ったのですか?私の情報では、WinBetでブルガリアのアカウントを持っています。
こんにちはРумен。
大変なことと思います。ただし、この場合はお手伝いできません。フェアギャンブルの基本原則の1つと当社のフェアプレイコーデックスに違反していることをご承知おきください。 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players#tips-for-fair-and-safe-casinos
ポイント2:
「プレイヤーは、本名でプレイし、登録時に真実で正しい情報を入力する必要があります。」
私たちがあなたが勝ったお金を手に入れるのを手伝っていたら、私たちは私たちの原則に反するでしょう。
ご理解いただければ幸いです。
私はコーデックスのルールに従うことをお勧めします。このようなトラブルは避けてください。
ステータスが「不当」のこの申し立ては拒否されます。