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WinBet Casino BG - プレーヤーは何も勝てなかったと不平を言います。

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金額: лв1,500

WinBet Casino BG
安全性指標:高い
提出日: 2021年5月30日 | 終了したクレーム : 2021年7月1日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ブルガリアのプレーヤーは、カジノのRTP(Return to Player)に不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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winbetの30-31.05.2021に、私は奪われました-文字通り! RTPは1%で、800回を超えるスピンではボーナスが得られなかったため、サイトはリールの停止に応答しませんでした。

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3年前
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親愛なるСтефан、

苦情を提出していただきありがとうございます。私たちはあなたが説明していることだけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせしたいと思います。幸運になることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウトレシオ(RTP)に関する記事を読むことをお勧めします:https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance。

私たちのケースに役立つ情報がもっとあれば、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公正なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。苦情については、できる限り対応させていただきます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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私は3つの利用可能なスキャッターでどのように私のボーナスが開かないかについてのビデオと写真を持っています。

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3年前
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裏付けとなる証拠があれば、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。

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3年前
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大変申し訳ありませんが、転送されたスクリーンショットでは問題を特定できません。


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3年前
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親愛なるСтеタッチヒアへ、

タイマーを 7 日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、苦情は却下されますのでご了承ください。


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3年前
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転送されたビデオをありがとう、Стефан。ボーナスの引き金となる勝利の組み合わせをどこで見ることができるかを教えてください。

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3年前
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プレイヤーからの追加コメント:


「コンビネーションは、1、2、5番目のレールでの列車/スキャッターでした」


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3年前
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申し訳ありませんが、スクリーンショットに表示されていますか?

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3年前
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親愛なるСтефан、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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