ホームクレームWinBet Casino BG - プレーヤーは自分のカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。

WinBet Casino BG - プレーヤーは自分のカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。

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金額: лв1

WinBet Casino BG
安全性指標:高い
提出日: 2021年11月8日 | 終了したクレーム : 2021年11月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ブルガリアのプレーヤーがカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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  • Winbetは私をブロックしたくありません。彼らは私のアカウントを設定して、決して勝てず、非常に残酷な預金を奪うと思います。これが私の唯一の引き出しです。 NS。根性に満ちている今、私はサイトが私に対して詐欺であることがわかりました、そして私は開いたアカウントを持ちたくありません私がそこで私のアカウントをブロックするのを手伝ってください
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3年前
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親愛なるМирослав、

ご連絡いただきありがとうございます。アカウントを閉鎖し、カジノとそのサービスとのすべての通信の購読を解除するオプションについてカジノのWebサイトを確認しましたこれは、https://winbet.bg/en/help/privacy/responsible-gamblingを見つけたものです。


「Winbetはで自分のアカウントを無効にするには、各顧客に選択肢を提供www.winbet.bgを。これを行うには、「非アクティブ化リクエスト」に入力する必要があります。

非アクティブ化リクエストを受信するには、ライブチャットまたは電子メール( support@winbet.com)でカスタマーサポートに連絡する必要があります。

ゲームプロファイルは、1週間、1か月、または6か月間非アクティブ化できます。

あなたが私たちから受け取る非アクティブ化リクエストは、印刷され、手動で記入され、プロファイルの所有者によって署名される必要があります。フォームに記入したら、[プロフィール]> [ドキュメント]> [ドキュメントのアップロード]セクションで、フォームの写真をアカウントに直接添付できます。ファイルの拡張子は.jpg / .pngで、6MBを超えてはなりません。写真のコピーは明確で読みやすいものでなければなりません。

文書の処理は、受領後30暦日以内に実行されます。」

 

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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I.Sentが私の電話で開かないというこの宣言はありません。私には空っぽのようです。それは送られますが、私はギャンブルが苦手なので、詐欺師は私を振り返ります。今日でも、ゲームを操作することについて彼らから苦情があり、私はそれを預けただけです。今日、彼らと一緒のBGN 310は、もちろん、私にとっては空です。はい、彼らは夢中にならないように耕します。のような魚をブロックします。それらの私。脂肪の堆積物を押す


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3年前
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そうすることは不可能です。そうする権利があるかどうかを知りたいときはいつでもブロックする権利を持っている必要があります。そこからアカウントをブロックするために送信します

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3年前
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親愛なるМирослав、

関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

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3年前
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親愛なるМирослав、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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