米国のプレーヤーは、1か月以上にわたって賞金を受け取るのに苦労しています。苦情は解決されたため終了しました。
4/29/22にビットコインで支払いをリクエストしましたが、まだ受け取っていません!私はいつそれを入手し、すべてのエージェントとサポートの電子メールから同じ正確な回答を得るのかを尋ねました。それは、支払いのために答えが生成されるようなものです。彼らは皆、ウォレットパートナーとの技術的な問題を経験していると言っています。私は一度彼らに預金の仕方を尋ねました。彼らが私に言いました。それから私は彼らの財布のパートナーが働いているかどうか尋ねました。彼らはそう言った。そして、なぜまだ支払われていないのかと尋ねました。支払いによって生成されたメッセージが開始されるのはそのときです。勝ったものが欲しいだけです。
こんにちはguiodkimberly、
苦情を提出していただきありがとうございます。Winbig21カジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントがすでに確認されていて、はいであるかどうかを教えてください。正確な時期はいつですか。賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノに話しかけたのはいつですか?それは何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
私は彼らにファックスされた身分証明書を確認しました。フリースピンボーナスで$300を獲得する前に提出されました。久しぶりのボーナスなのかよくわかりません。しかし、承認されたという通知を受け取りました。また、4/18の誕生日に登録されている運転免許証の有効期限が切れていたため、新しい運転免許証のコピーも送付しました。それで私は身分証明書を更新しました、そしてそれはまた受け取られて承認されました。私は毎日連絡を取り、いつ賞金をもらえるか尋ねようとしています。ですから、彼らとの最後の接触については、おそらく数日前に言わなければならないでしょう。
すべての情報をguiodkimberlyに感謝します。これからあなたを支援してくれる私の同僚のステファンにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
親愛なるギオドキンバリー、
退会が遅れたとのこと、申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。
ここで、Winbig21カジノの担当者をこの会話に招待し、この苦情の解決に参加したいと思います。
Winbig21カジノ様、プレーヤーの引き出しがまだ支払われていない理由と、いつ支払われるのかを教えてください。
情報提供ありがとうございます。
敬具、
シュテファン
親愛なるギオドキンバリー、
Winbig21カジノの担当者から、引き出しリクエストはすでに支払われているはずだと連絡がありました。この情報を確認していただけますか?
前もって感謝します。
敬具、
ステファン