ホームクレームWinner Casino MX - プレイヤーの入金がアカウントに反映されません。

Winner Casino MX - プレイヤーの入金がアカウントに反映されません。

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金額: Mex$200

Winner Casino MX
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年8月23日 | 終了したクレーム : 2023年9月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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メキシコのプレーヤーはカジノアカウントに正常に入金しましたが、残高はまだゼロと表示されています。彼はカスタマーサービスに連絡しましたが、問題はまだ解決されていません。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

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1年前
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私のアカウントで Juanric として初回入金プロモーションのセクションを開始します。STP アカウントからの送金の数値参照を選択し、成功しました。送金しようとしたときの日付と残高が記載されたレシートと送金のコピーがあります。プレイを開始してください、私の残高はゼロでした、そしてクライアントは私の問題を解決する方法を知りませんでした、彼らは私に今日まで問題の修正の可能性を24時間待つよう求めただけで、解決策はありません。領収書を残します。すべてのデータの場所は、私の電子メールは yoni.25.0****z@gmail.com 私の電話番号 68613**** /juanric 私のユーザー、ありがとう

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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ramos561X 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかないことを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ニック

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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1年前
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フォローアップが複雑な場合は確認する必要があります。負けることを選択したほうがよいでしょう。しかし、起こったことは間違っています。どんなに小さくても残高を失うことはできません。勝者の威信のあるカジノではなおさらです。フォローアップをして、送金小切手のコピーを送ります。このような場合に印刷されるのはあなたの威信です。統合預金を見ましたが、どうやって消えたのかわかりません。すべてありがとうございます。大丈夫です。


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1年前
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ramos561X 様

紛失した預金を見つけるには最大で数週間かかる場合があることに注意してください。最も重要なのは、支払いのすべての証拠をカジノに転送して、カジノができるだけ早く見つけられるようにすることです。

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1年前
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ramos561X様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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