ホームクレームWinnerama Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

Winnerama Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: ??

Winnerama Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年1月29日 | 終了したクレーム : 2022年2月1日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2年前
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オーストラリアのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。綿密な調査の結果、この申し立ては不当であるとして却下されました。

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2年前
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私に4000ドルを支払った後、彼らは私のアカウントを無効にすることにしました。


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2年前
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親愛なるmptka、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。アカウントを閉鎖したことでカジノにペナルティを科すことはできませんので、ご了承ください。一般に、カジノは、不規則なプレーやその他の疑わしい活動が疑われる場合、または理由がまったくない場合、プレーヤーのアカウントを制限または閉鎖する権利を有します。

カジノが保有している資金があるかどうか教えてください。カジノがすべての賞金を支払い、資金が保持されていない場合、私は恐れています、あなたのために私たちができることはあまりありません。

私が見落としている追加情報があれば教えてください。しかし、私はあなたの苦情を不当なものとして拒否することを余儀なくされることを恐れています。もっとお役に立てれば幸いです。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるペトロネラ、


私は2021年12月の時点で新しいプレーヤーであり、アカウントに出入りすることがよくあります。


私はアリのTCに違反しませんでした。


私は彼らに電子メールを送り、なぜ私が無効にされたのか尋ねましたが、返事はありません。


なぜ私が彼らによって無効にされたのか、彼らに質問してもらえないかと思いました。


理由もなく無効にする方法はありません。


彼らが私に理由を与えてくれれば、私は無効にされて幸せです。


ありがとう、

タン

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2年前
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親愛なるmptka、

アカウントはいつでも停止または完全に閉鎖される可能性があることを理解してください。保有している資金がない場合、私たちはあなたを助ける立場にありません。


もっとお役に立てれば幸いです。申し訳ございませんが、この問題の解決をお手伝いすることができませんでしたが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。この苦情を閉じます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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