オーストラリアのプレイヤーは、無料ボーナスから生成されたかのように賞金に上限を設けました。
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Winnerama Casino - プレイヤーの賞金には上限があります。
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金額: A$900
Winnerama Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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クレームの概要
3年前
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3年前
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私はカジノでいくつかの預金をしました、そして私は私の口座に200ドルのボーナスを受け取りました。私はお金をプレーして賭け金をクリアしました、そして私の残高はその時およそ1300ドルでした。私は$ 1000の実際の現金引き出しを言った引き出しをしました。そして、それが保留されている間、金額は$ 1000の引き出しを示しましたが、それが承認されたとき、それはたったの$ 100であり、これは無料ボーナスからの最大引き出しであると言われました。そもそもなぜこのボーナスが私の口座に入金されたのかと尋ねたところ、以前の預金と関係があるのでしょうか。ライブチャットのスタッフから、経理部にメールを送っても返事が来なかったのですが、返事がありませんでした。ライブチャットでもう一度尋ねたところ、なぜこのボーナスを獲得したのか、デポジットボーナスだと言われました。それで私はなぜ$ 900が私の賞金から取られたのかと尋ねたところ、それが無料ボーナスからのMaxの引き出しであると言われ、彼はちょうどそれがデポジットボーナスであると私に言ったと答えました。そして彼の反応は、彼は撤退について言及しておらず、何も知らなかったか、その情報にアクセスできなかったというものでした。それで、私が応答を受け取らなかったことを知っていて、その後別の5つのメッセージに応答しなかった誰かと話すことができるかどうか尋ねました。その後、私は彼に送信しました。私は無視されていますそれは私が何をすべきかわからない私のお金から詐欺されているように感じます
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3年前
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親愛なるアンドリュー、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノに連絡し、この問題を解決するための協力を求めますが、その前に、ゲームとボーナスの履歴をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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ライブチャットのスタッフから、なぜボーナスがもらえたのかという情報にアクセスできないとのことで、経理部から返事が来ました。経理からのメールには、私が作ったネオサーフデポジットからのボーナスだと書かれていました。今日ライブチャットでスタッフに聞いたところ、最初はネオサーフからのボーナスだと言われましたが、1000ドルの引き出しから900ドルが奪われ、100ドルが無料ボーナスの最大支払い額だった理由を尋ねると無料ボーナスだと言われました。私が彼に会計が預金ボーナスだと言ったとき、彼は会計が私のアカウントをレビューしたと答えて戻ってきました、そしてそれは実際には無料のボーナスであり、預金ボーナスではなかったので、私が話した後も$ 1000ではなく$ 100しか得られませんライブチャットで別のスタッフと一緒に、彼はフリースピンからのボーナスだと言いましたが、賭け金をクリアするのに5時間プレイしたので、そうではないと言いました。その後、私が行った会計に連絡する必要があると言いましたが、まだ返事を待っています。
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3年前
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アンドリュー、必要なすべての情報をメールで提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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この件に関してご協力いただき、誠にありがとうございます。カジノの経理部門にフォローアップメールを送信し、まだ受け取っていないボーナスの種類を明確にするよう求めました。ライブチャットは、彼らが以前に行ったコメントに対して突然記憶喪失を起こす傾向があるのにあまり役立ちません。その後、情報にアクセスできないため、この部門またはその部門に連絡する必要があります。しかし、それが私が受け取った無料のボーナスであったことを100％確信しています。彼らは、それが自分に適している場合にのみ問題に関する情報を持っているようです。
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3年前
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こんにちはアンドリュー。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
事実、カジノは時々ボーナスでプレイヤーにクレジットを与えます（良いカジノはプレイヤーがボーナスをアクティブにすることを可能にします）が、いくつかのカジノはこれを自動的に行います（これは必ずしも利益ではありません）
しかし、あなたの場合、ボーナスが本当に無料のボーナスだった場合、カジノは最大勝ちルールを適用する権利があります。
カジノの代表者を事件に招待したいと思います。
何が起こったのか、アンドリューがどのボーナスを受け取ったのかを説明してください。 （またはどのボーナスがアクティブ化されたか）関連するゲームログもmatej@casino.guruに送ってください。
ありがとう。
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3年前
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こんにちは、
このメッセージがあなたをうまく見つけてくれることを願っています！
最初の入金は50で、200のボーナスを受け取りました。入金後、フリースピンやボーナスからアマゾンバウチャーまでの賞品が入ったボックスを授与するInterstellarプロモーションから3つの賞品を受け取りました。開いた3つのボックスからの賞金は、20の無料ボーナス、フリースピンのセット、およびそれぞれ5の無料ボーナスでした。前述のボーナスとデポジットおよびデポジットボーナスを含む残高全体が0.31までプレイされました。入金から約5時間以内。
その後、あなたのアカウントには、私たちのレースへの参加からいくつかの賞品が入金されました。賞品は、それぞれ50の4つの無料ボーナスで構成されていました。追加された順序でボーナスのプレイを開始し、50の無料ボーナスの1つに対する賭け条件を完了しました。
現在のVIPレベルでの無料ボーナスの最大キャッシュアウトである100で承認された1000の引き出しリクエストを送信しました。
経理部門のみが賞金の出所を決定できますが、アカウントマネージャーは、賭け条件が完了したかどうかを通知できます。アカウントマネージャーは、アカウンティングが引き出し要求を処理し、結論に達した後にのみ、賞金の出所を通知できます。
追加のヘルプや情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。24時間年中無休でご利用いただけます。
敬具、
ウィネラマカジノ
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3年前
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確かにレースに参加するための4x $ 50のボーナス。あなたは私が50ドルで賭けを完了しただけだと言っていますか？ OK。私は$ 250の預金をしただけで、$ 1000を獲得したので、支払いを受けていません。支払いをしないと言うでしょう。それを待って3週間近く$ 100を受け取っていないのはどれですか？真剣にそれは$ 1,000,000ではなく$ 100であり、これほど長い時間がかかりますか？私は月曜日にwoocasinoで$ 1000の引き出しを行い、今日支払いを受けました。これにより、プレイヤーは偽の請求で賞金を受け取らずに戻ってきて、残りが恥ずべきことになるまで数週間待たせることができます。とにかくこれを見ようとしている人々の数はあなたたちに900ドル以上の費用がかかることになります
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3年前
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また、あなたが話している星間賞は、あなたが預金を真または偽にした場合にのみ請求することができますか？それで、彼らはどのように無料ですか？そして、それがスロットレースのボーナスだったとしたら、それを競うためにお金を預けなければならなかったでしょう。プレイヤーに無料で提供されるのは、数日ごとに25回のフリースピンだけです。
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3年前
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こんにちはアンドリュー。
私はカジノからの記録をチェックしました、そして確かに彼らが書いたすべては正しいです。あなたは無料の$ 50（あなたが取った2番目）から勝ちました、そしてそれは無料のお金だったので、無料のお金からの最大許容引き出しは$ 100です。
あなたのログから、あなたはたくさんの無料プロモーションを主張していることがわかります。それが無料のボーナスから生じたとき、彼らがあなたに賞金を制限することをカジノのせいにすることはできません。あなたの賞金があなたが預けたお金からのものであるならば、確かに、彼らはあなたに全額を支払うでしょう、しかしそれはそうではありません。
アンドリューは大変申し訳ありませんが、カジノの証拠に基づいて、あなたの主張は不当であると信じています。
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