イタリアのプレイヤーは、出金に際し何度も遅延と追加書類の要求に直面し、最新の試みはブロックされました。彼は、規定の 24 時間の出金期限を過ぎたプロセスに不満を表明しました。20 日間の長い待ち時間の後、ようやく出金が処理され、カジノから謝罪として少額のボーナスを受け取りました。苦情は苦情チームによって解決済みとしてマークされ、問題が解決されたことを確認し、今後の懸念事項に対するサポートを提供しました。
出金を依頼するたびに、最初は数日が経過し、その後、追加の書類を求められます...さらに数日が経過し、最後の出金は約20日です...現在、出金はブロックされています...出金が24時間以内に行われるオペレーターは、すでに1週間です...この混乱はお勧めしません
親愛なるベレッタ、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
おはようございます。最後の引き出しには約 20 日かかりました... 私の意見では、あなたの介入により、20 日後に支払われました... その後の 1000 の引き出しは、14 日後に断続的に 1 日 250 ユーロずつ... さらに 1 週間... 合計で 1 か月... 今度は 2000 ユーロが 1 週間... いつになるかわかりません... もう WINNITA には支払いません... また、オペレーターは支払いを次の瞬間に繰り返し続けるため... そして 1 か月が経ちます... プレイしたいという欲求がなくなるため、お勧めしません... 月に 1 回の引き出し
こんにちは、みんな、
3月13日、14日、15日に合計1000ユーロの3回の支払いが引き落とされたことがわかりました。残りの2000ユーロの次の支払いは4月2日に受領されます。
よろしくお願いします、
ウィニタ カジノ
4月2日??あと10日??恥ずべきことだ…こんな状況ではもう支払いません…そしてこの混乱は避けた方がいい…こんなタイミングではまたお金を賭けることになるから…本当に馬鹿げている…お金を払ったらすぐに届く
そして、出金をリクエストしてから 1 週間が経ちました... つまり、14 日ではなく 1 か月です!!! それから、すでにその IBAN で 2 回出金した後で IBAN を要求するというジョーク... 時間を無駄にするためだけに...
出金限度額があり、出金はこれらの限度額に基づいて行われます。少額の入金をした場合にのみ、自動的に入金されます。ただし、現時点での出金限度額は 2,000 ユーロです。その金額を入金しようとしても、即座に入金されるわけではありません。
カジノの回答から何も理解できません...「その金額を入金しようとした場合、出金限度額は2000です...」一体何を言っているのですか?理解できません...。多額のお金を入金したことだけはわかっています。そして、出金のたびに1か月が経過します。恥ずかしいです...。平均よりも高いセキュリティインデックスが理解できません。何によるものですか?出金に1か月が経過するという事実!...プレーヤーにはどのような保護がありますか?恥ずかしいだけです。この時点で、このブログもカジノに同意していると思います。そうでなければ説明できません...。このカジノは絶対にお勧めしません。これまでずっと出金が馬鹿げています。出金はすぐに処理されると言っていますか?詐欺師です
こんにちは!
困難は言語の壁のせいだと思います。2025 年 4 月 2 日に 2,000 ユーロを受け取るとすでにお伝えしました。これが私が持っている情報です。残念ながら、このプロセスを早めることはできません。
こんにちは、みんな、
お二人ともご返信ありがとうございます。
beretta さん、出金に予想よりも時間がかかるとイライラすると思いますが、残念ながら、もう数日待つことしか選択肢がない場合もあります。出金が成功したことを確認するまで、この苦情は受け付けません。今後の進展があればお知らせください。
このような状況に遭遇されたことを大変残念に思います。幸いにも、この状況が解決するまであと数日しかありません。それでも引き続き当サイトでプレイしていただける場合は、お詫びのボーナスを提供できます。
しかし、ボーナスの言い訳は何ですか?すでに13日が経過しているので、このようなカジノでは月に1回の引き出しが可能ですか?ばかげています。このカジノはお勧めしません。本当にショックです。本当に恥ずべきことです。
こんにちは。あなたの憤りはよくわかりますが、私が提供できるのはボーナスだけです。残念ながら、現時点では資金の引き出しを早めるためにさらに影響を与えることはできません。いずれにせよ、お金は必ずあなたのところに届きますが、残念ながら遅れを伴います。
どのようなボーナスがありますか?ただし、出金には影響しません。別の悪徳業者が、利用可能なアカウントにお金を残してプレイできるようにし、出金できないようにしているからです。ですから、出金には影響しないボーナスを希望します。
はい、お金は20日後に届きました。とにかく、オペレーターにあなたが提供したボーナスについて尋ねましたが、何もくれませんでした...あなたが私に提供したもののスクリーンショットを送りましたが、何もありませんでした...奇妙な混乱...私が何を考えているかわかりますか?あなたは利子で稼いでいるので、この間ずっとお金を保持していると思います...そうでなければ、20日間は説明できません
親愛なるベレッタ、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
カジノ.グル