マルタ出身のプレイヤーは、winsroyal カジノでの出金に遅れが生じています。 24 時間の処理要求にもかかわらず、72 時間以上かかり、プレーヤーの保留中の引き出しが取り消されることになりました。プレイヤーは出金要求すらなかったため、申し立ては却下されました。
winsroyal の出金処理には時間がかかります。 24時間と言われていますが、実際には72時間以上かかります。
保留中のWDがありましたが、72時間以上保留されていたために取り消されました。また、週末の場合はカウントされません(笑)営業日のみです!!
innikku420 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Wins Royal Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
私の苦情を検討していただき、ありがとうございます。
はい、私は完全に認証されています。いいえ、お金はボーナスではなくリアルマネーから来ました。問題は、カジノのライブチャットに話しかけると、必ずサポートにメールを書くようにアドバイスされることです。ライブチャットは会社のエージェントではなく、サードパーティによって運営されているようです。出金は24時間以内だそうですが、72時間+(土日を除く営業日)かかります(笑)。
また、私のメッセージに加えて、私は過去にすでに引き出しており、いつも時間がかかります。彼らはそれを24時間と宣伝していますが、90時間を超えた例がありました。これはからくりなので、引き出しをキャンセルしてください
innikku420 さん、こんにちは。
引き出しに 14 日以上かかる場合を除き、私たちにできることは何もないので、ただ待つことをお勧めします。カジノ側が何と主張しても、これが最も一般的な出金期間です。 2週間以上かかる場合は別途ご連絡させていただきます。
私の遵守事項は、実際にはそれよりも時間がかかるのに、24時間引き出しできると宣伝していることです。
これは私と同じように出金を取り消すためのトリックです。
私の国のゲーミング当局に相談したところ、彼らはマルタで違法に営業しており、サポートできないため入金しないようにとのアドバイスももらいました。