アイスランドのプレイヤーは、入金と出金に同じ方法を使用しようとしたにもかかわらず、支払い方法を登録する必要があるというエラーのため、400 の賞金を引き出すことができませんでした。サポートからの解決策を待った後、彼はプレイを続けながら賞金をすべて失いました。この問題は VIP マネージャーによって無事解決され、技術的な問題であったことが明確にされました。プレイヤーは解決策に満足し、プロセスの公平性を認めました。
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Wins Royal Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: $400
Wins Royal Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.1
Wins Royal Casinoの安全指数は4.1で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
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クレームの概要
3ヶ月前
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3ヶ月前
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私は400ドル勝ちましたが、出金は許可されましたが、入金に使用したのと同じ方法を使用する必要があると言われました。まさにそれをやりたかったのですが、代わりに最初に支払いを登録する必要があるというエラーが発生しました。サポートは、技術者チームが問題を解決するので待つ必要があると言いました…私は待っていましたが、この時点でお金を引き出すことができないことはわかっていたので、プレイを続け、すべてを失いました。彼らは詐欺師であり、ふりをすることさえしません🙂彼らから離れてください。この詐欺を終わらせるために何かをする必要があります。
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3ヶ月前
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radmaciejczuk様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
出金に関する問題に直面すると、どれほどイライラするかは理解できます。残念ながら、カジノ アカウントの資金をすべて失ってしまったため、この件に関してこれ以上サポートすることはできません。
ただし、当社のウェブサイトにレビューを残して、カジノについてのご意見を表明することをお勧めします。お客様のフィードバックは、他のプレイヤーにお客様の体験を伝え、情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。お客様の体験談を共有することは、すべての人にとってより安全なゲーム環境の実現に貢献します。
見落としている追加情報がありましたらお知らせください。ただし、あなたの苦情は不当であるとして却下せざるを得ないことを残念に思います。もっとお役に立てれば幸いです。ご返信とご理解をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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3ヶ月前
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こんにちは、これで終了です。VIP マネージャーが問題を解決し、私に対して完全に公平でした。彼は技術的な問題があることを私に知らせてくれました。全体的には私も公平でなければなりませんが、カジノの Henry VIP マネージャーのおかげですべてが公平かつうまく解決されたと言いたいです。
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3ヶ月前
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radmaciejczuk様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
ドミニカ
カジノ.グル
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