ワンクリックで誤ってデポジットボーナス(ボーナス)をキャンセルした後、25ユーロのデポジットと59ユーロまでの1回限りのボーナスを失いました。警告なしにマウスを1回クリックしただけです。残高がキャンセルされ、ライブチャットで、ボーナスが「キャンセル」された場合、デポジットは返金されないと言われました。原則として、あなたの支払った寄付はボーナスのアクティベーションにすぎません。マウスでキャンセルをクリックし、€1000を持っている場合、お金はなくなります。返金はできません。少なくとも、ボーナスを「キャンセル」することでデポジット額が無駄になることを通知するメモまたは追加の確認を追加する必要があります。
After I accidentally canceled a deposit bonus (bonuses) with one click, I had lost my deposit of €25 + the one-off bonus I had brought up to €59. It was 1 mouse click without any warning. My balance has been canceled and I've been told via live chat that if a bonus is "cancelled" my deposit is non-refundable. In principle, your paid contribution is only an activation of a bonus, if you click cancel with the mouse and you have €1000 on it, the money is gone. It's not refundable. You should at least add a note or additional confirmation that informs you that the deposit amount will be wasted by "cancelling" the bonus.
Nachdem ich mit einem Klick Einen Einzahlungsbonus (Boni) versehentlich gecancelt habe, hatte ich mein Eingezahlten Beitrag von 25€ + den Einzalbonus den ich auf 59€ hochgebracht hatte verloren. Es war 1 Mausklick ohne jegliche Vorwarnung. Mein Guthaben wurde storniert und mir wurde per Livechat mitgeteilt, dass mein Eingezahlter Betrag nicht Rückerstattbar ist, falls ein Bonus "gecancelt" wird. Im Prinzip ist dein Eingezahlter Beitrag nur eine Aktivierung eines Bonus, falls man mit der Maus aufs cancel kommt und man 1000€ drauf hat, ist das Geld futsch. Ist ja nicht Rückerstattbar. Sie sollten zumindest einen Hinweis oder eine zusätzliche Bestätigung hinzufügen, die einen darüber Informiert, dass der Eingezahlter Betrag durch das "canceln" des Bonis flöten geht.
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