ホームクレームWintopia Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

Wintopia Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: €9,135.16

Wintopia Casino
提出日: 2024年1月12日 | 解決済 : 2024年2月5日
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クレームの概要

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ドイツ出身のこのプレーヤーはトルコのパスポートも持っていたが、Wintopia Casinoから1万ユーロの賞金を引き出す際に問題が発生していた。カジノはトルコが制限国であるとして彼のアカウントをブロックし、賞金を保留していた。選手はこれに異議を唱えた。私たちの介入と調停の後、問題は無事に解決されました。

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