WinWin Casinoのレビュー

インドのプレイヤーは、必要な書類を提出したにもかかわらず、アカウント認証で問題が発生し、メールへの返信も受け取っていませんでした。苦情チームはカジノに何度も連絡しましたが、プレイヤーの認証状況に関する返信はありませんでした。その結果、苦情はシステム内で「未解決」とマークされ、カジノが行動を起こすきっかけになった可能性があります。プレイヤーは、さらなる支援を得るためにアンジュアン ゲーミング管理局に連絡するようアドバイスされました。

フランス出身のプレイヤーは必要な書類をすべて提出しましたが、カジノ側がアカウントを閉鎖したため、出金に問題が残りました。苦情処理チームは、アカウントのブロックについて説明を求めてカジノに何度も連絡を試みましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」とされ、プレイヤーはさらなる支援を求めてアンジュアン賭博局に連絡するようアドバイスされました。チームは、その時点で満足のいく解決策を提供できなかったことを遺憾に思います。

インド出身のプレイヤーは、必要な賭け条件を満たした後も WinWin カジノがさまざまな確認書類の提出を何度も求め、18,109 ルピーの引き出しを遅らせたと苦情を申し立てました。登録時にカジノが確認手続きについて誤解を招いたため、彼は騙されたと感じました。この問題は、プレイヤーがカジノと粘り強くやり取りした後、ようやく引き出しが受け取られて解決しました。解決したにもかかわらず、彼はカジノの信頼性に懸念を表明し、二度と入金しないことに決めました。