ドイツのプレーヤーは、カジノがドイツのライセンスを保持していないため、デポジットの払い戻しを希望しています。綿密な調査の結果、この苦情を不当なものとして却下することになりました。
やあ ...
質問2021年7月1日以前にWunderinoでプレイしました。
当時オンラインカジノは違法だったので、預け入れたお金を取り戻すことはできますか? ??もしそうなら、どうすれば保証金を取り戻すことができますか。私はもうカジノでプレーしておらず、その時に退会したので。
お答えください
GL.ANTONIA RADTKE
親愛なるantoniaradtke01、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
残念ながら、Casino.Guruは、ライセンス規制やポリシーに関連する苦情には対応していません。私はあなたの主張を理解していますが、残念ながら、私たちはあなたを助ける立場にありません。私たちは、プレーヤーの紛争を解決する仲介者として機能する独立したオンラインカジノデータベースです。私たちは規則の合法性を強制する権限を持っていません。
残念ながら、この場合、私たちはあなたを助けることができず、あなたはあなたの預金の払い戻しを受ける権利がありません。次回はもっと良い調査をして、あなたの国で認可されたカジノでのみプレイすることをお勧めします。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、苦情をお断りさせていただきます。申し訳ありませんが、これ以上お役に立てることはありません。
よろしくお願いします、
ペトロネラ