南アフリカ出身の選手は2週間も経たずに欠場を待っている。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていません。プレーヤーは私たちの質問やコメントに応答しなくなったため、私たちは苦情を却下しました。
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Yabby Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。
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金額: R9,100
Yabby Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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私の支払いは8月25日から「進行中」です。 Yabby は、支払いまでの時間が「最速」であると言われています。 - これは現在、誤りであることが証明されています。私の問題は、カスタマーサポート、銀行、経営陣のいずれからも連絡が来ないことです。フィードバックを求めるメールを 10 通以上送信しましたが、無視されるか、誰かが返信すると言われました。明らかに問題があります。私が知りたいのは、問題が何なのかということだけです。銀行側の遅れなのでしょうか？いつもより時間がかかっているのでしょうか？これは本当に容認できないことであり、私の目には彼らの信頼性が失墜しました。
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1年前
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lyndol様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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