米国のプレイヤーは、最大50ドルの換金が可能なウェルカムプロモーションで400ドル以上を獲得した。しかし、カジノ側は、彼が複数のアカウントを持っていたとして賞金を全て没収したが、彼はこれを否定している。
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Yabby Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: $50
Yabby Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
0d 6h 12m 43s
クレームの概要
1週間前
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1週間前
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ウェルカムプロモーションで400ドル強勝ちました。プロモーションでは最大換金額は50ドルと書かれていましたが、それで問題ありませんでした。しかし、複数のアカウントを持っているというメールが送られてきて、勝ち金を全て取り上げられました。私にはアカウントが1つしかなく、今までに持っていたものはそれだけです。彼らは支払わない理由を探し、見つからないと理由をでっち上げます。言うまでもなく、私は二度とこのカジノで遊ぶことはありませんし、このような詐欺師と取引しないようにできる限りの人にアドバイスします。
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1週間前
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親愛なるWoodstar1様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。カジノで問題が発生したとのこと、大変残念に思います。
あなたの状況をよりよく理解し、効果的にサポートするために、追加情報を提供していただけますか?
- 参加したウェルカムプロモーションの詳細を教えていただけますか？
- 複数のアカウントを持っているとカジノから非難するメールを受け取ったのはいつですか？このメールのコピーを転送していただけますか？ petronela.k@casino.guru ?
- この問題について以前にカジノと連絡を取ったことがありますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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1週間前
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こんにちは、Woodstar1さん。
カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、あなたの知る限りにおいて、ご家族やご近所の方が、あなたと同じ IP アドレスやデバイス、またはあなたのメール アドレスを使用してアカウントを開設した可能性があるかどうか、教えていただけますか?
- あなたのアカウントは以前に確認されましたか?
（前もって）ご返信に感謝いたします。
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Woodstar1には0d 6h 12m 43s 日の返信猶予があります
