ホームクレームYbets Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Ybets Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

自動翻訳:

金額: €2,000

Ybets Casino
提出日: 2025年1月14日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

5d 5h 36m 7s

クレームの概要

翻訳

ドイツのプレイヤーは、約 1,000 ユーロを入金して 2,000 ユーロを獲得した後、6 週間前に出金をリクエストしました。最初の 1,000 ユーロは支払われましたが、Ybets がゲーム セッションをプロバイダーに転送したため、次の支払いは 45 日間保留になっています。

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

約 1,000 ユーロを入金し、2,000 ユーロを獲得しました。最初の 1,000 ユーロは Ybets から直接支払われました。次の支払いでは、Ybets はゲーム セッションをプロバイダーに転送しましたが、それ以来、お金を引き出すのに 45 日間待っています。時間がかかりすぎています。助けが必要です。

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

Michaell21様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームに重点を置きましたか?
  • KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
  • 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

クリスティーナ様


スロットマシンをプレイしました。まだ KYC 認証を求められていませんが、最初の引き出しはすでに成功しています。

賞金はボーナスではなく実際のお金で獲得されました。


よろしくお願いします

マイケル

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

Michaell21さん、ご返信ありがとうございます。この問題に関してカジノに最後に連絡したのはいつですか?あなたとカジノの間のすべての関連するやり取りを転送していただけますか? kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。

自動翻訳:
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
翻訳

私が最後に受け取ったメールは 2025 年 1 月 6 日でした。しかし、チャットでも同じことが常に書かれています。彼らは常にスロット プロバイダーに責任を転嫁します。この状態が 50 日以上続いています。

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

Michaell21さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の久保に転送します( jakub.m@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。

自動翻訳:

Casino Guruで調査を行っています

flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。