ホームクレームYugibet Casino - プレーヤーの撤退はセキュリティ審査のため延期されました。

Yugibet Casino - プレーヤーの撤退はセキュリティ審査のため延期されました。

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金額: $900

Yugibet Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年1月15日 | 解決済 : 2024年1月29日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

10ヶ月前
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アルゼンチン出身のプレイヤーは、Yugibet から賞金を引き出す際に問題に直面していました。数回の試みとカジノとの連絡にもかかわらず、支払いは「セキュリティレビュー」のため、2024年1月5日から遅れていました。出金をキャンセルして残高の一部でプレーした後、1 月 23 日に 719 ドルの新たな出金をリクエストしました。最終的に、プレーヤーは支払いが完了したことを私たちに知らせました。その後、苦情を「解決済み」としてマークしました。

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11ヶ月前
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こんにちは、CasinoGuru チームです。再度、現金化についてご協力をお願いいたします。私はYugibetでなんとかお金を稼ぐことができました。 2024 年 1 月 5 日以来、私は彼らが私に支払ってくれるのを待っていましたが、まだ支払われていません。今日、彼らにメールを送って尋ねてみることにしました。すると、私のケースはセキュリティ上の理由から審査されているとのことでした。以前ここでプレイしたことがありますが、問題はありませんでした。しかし、すでに10日が経過しており、連絡が来るまでしばらく時間がかかるかもしれないと言われています。以前は何の問題もなかったので、これは私には奇妙に思えます。この点についてご留意いただければ幸いです。

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11ヶ月前
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親愛なるbrianrojo77 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

  • 過去にカジノから出金に成功したことがありますか?
  • KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
  • アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
  • あなたの出金が審査中であることに関してカジノから受け取った通信を送っていただけますか?私のメールアドレスは tomas@casino.guru

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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11ヶ月前
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はい、私は過去にいくつかの撤退に成功しました。

はい、私は Yugibet によって完全に認証されています。

今回はボーナスなしでアカウントにお金を入れてプレイしたところ、お金が増えていきました。

そこであなたの郵便受けに送られてきました。ありがとう。

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11ヶ月前
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いくら入金しましたか?

あなたが知っている範囲でいくら賭けましたか?

どのゲームをプレイしたことがありますか?

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10ヶ月前
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投稿を更新しなければなりません。待ちくたびれて、残高の一部でプレイを続けるために出金をキャンセルし、719 ドルの新たな出金をリクエストしました。 1 月 23 日以降、すでに保留中になっています。

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10ヶ月前
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更新します。支払いを受けました

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10ヶ月前
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親愛なるbrianrojo77 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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