親愛なるbrothern53 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ユーコン ゴールド カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
- あなたがカジノのプレイヤーになってどれくらいですか、また、どんな不満があったのか教えていただけますか?
- アカウントがブロックされたことをどのようにして知りましたか?
- カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム)
- ボーナスを利用して現在の残高を達成しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear brenthern53,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Yukon Gold Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please advise how long have you been a player of the casino and what was your complaint about?
- How were you informed about your account being blocked?
- What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games)
- Did you achieve your current balance with the help of bonuses?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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