ホームクレームYukon Gold Casino - プレイヤーは技術的な問題とボーナスの不足に直面しました。

Yukon Gold Casino - プレイヤーは技術的な問題とボーナスの不足に直面しました。

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金額: ??

Yukon Gold Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年3月30日 | 終了したクレーム : 2024年4月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

7ヶ月前
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ニュージーランドのプレイヤーは、12,000 ドル以上入金した後にサイトの不具合が発生し、賞金がまったく出なかったと報告していました。さらに、3,000 ドル以上入金したにもかかわらずボーナスを受け取れなかったと苦情を申し立てていました。苦情処理チームがカジノ ゲームの性質と不正行為の証拠がないことを説明すると、プレイヤーは苦情を申し立てるのではなくレビューを残すつもりだったと明言しました。その結果、プレイヤーの明確な要求に従って苦情を却下しました。

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7ヶ月前
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今月は12,000ドル以上入金しましたが、勝ち金はありません。勝つたびにサイトの不具合ですべてが消えて最初からやり直しになります。また、3,000ドル以上入金しましたが、自動チップに尋ねてもボーナスがないと言われ、いつ何らかのお金が戻ってくるのでしょうか。

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7ヶ月前
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kenpoata4様、

苦情をお送りいただき、誠にありがとうございます。ご説明いただいた内容のみに基づいて判断することはできないことをお知らせします。運が良ければ勝てることもありますが、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する弊社の記事をお読みになることをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

弊社の訴訟に役立つさらなる情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、弊社にできることは何もありません。苦情に関して他に何かできることがあれば、遠慮なくご連絡ください。

よろしくお願いします、

ニック

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7ヶ月前
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ああ、ごめんなさい。レビューを書こうと思っただけだった

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7ヶ月前
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プレーヤーの明示的な要求により、この苦情は拒否されました。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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