ニュージーランドのプレイヤーは、12,000 ドル以上入金した後にサイトの不具合が発生し、賞金がまったく出なかったと報告していました。さらに、3,000 ドル以上入金したにもかかわらずボーナスを受け取れなかったと苦情を申し立てていました。苦情処理チームがカジノ ゲームの性質と不正行為の証拠がないことを説明すると、プレイヤーは苦情を申し立てるのではなくレビューを残すつもりだったと明言しました。その結果、プレイヤーの明確な要求に従って苦情を却下しました。
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Yukon Gold Casino - プレイヤーは技術的な問題とボーナスの不足に直面しました。
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金額: ??
Yukon Gold Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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今月は12,000ドル以上入金しましたが、勝ち金はありません。勝つたびにサイトの不具合ですべてが消えて最初からやり直しになります。また、3,000ドル以上入金しましたが、自動チップに尋ねてもボーナスがないと言われ、いつ何らかのお金が戻ってくるのでしょうか。
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公開
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1ヶ月前
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kenpoata4様、
苦情をお送りいただき、誠にありがとうございます。ご説明いただいた内容のみに基づいて判断することはできないことをお知らせします。運が良ければ勝てることもありますが、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する弊社の記事をお読みになることをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 。
弊社の訴訟に役立つさらなる情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、弊社にできることは何もありません。苦情に関して他に何かできることがあれば、遠慮なくご連絡ください。
よろしくお願いします、
ニック
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