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Yukon Gold Casino - プレーヤーは賞金を撤回するのに苦労しています。

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金額: €650

Yukon Gold Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年6月6日 | 終了したクレーム : 2021年7月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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スロバキアのプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています。介入する前に資金が使われたため、この苦情を却下しました。

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3年前
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良い一日、

カジノ口座から自分の銀行にお金を引き出したい すべてが待っているだろう 待ってから、お金を預けたときにカジノ口座にお金を戻す 書類のコピーを渡さなければならなかった 覚えているだけでアカウント 650 ではなく 642.08 だけでしたが、プレイしませんでした アカウントに接続されている人がいるかどうかわかりません。どうすればよいですか

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3年前
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親愛なるイゴール、

申し立てをお送りいただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

支払い方法の多様性とアクセシビリティは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス認証局、地理位置情報、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因が大きく影響します。入金に利用できる支払い方法があれば、出金にも利用できるとは限りません。一部の国の銀行は、ギャンブル施設からプレーヤーの資金を受け取ることを拒否しています。残念ながら、カジノはこれでは無力です。


私たちはカジノに連絡し、問題を解決するためにカジノに協力を求めますが、その前に、あなたのアカウントが完全に認証されていることを確認していただけますか?賞金を引き出すための別の支払い方法を提案されましたか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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親愛なるイゴール、

タイマーを 7 日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、苦情は却下されますのでご了承ください。


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3年前
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ありがとうございます お金を待っていますが、私はライセンスのないカジノでプレーしたと読んだので、スロバキア出身です。お金を取り戻すには、まだ別の方法があります。


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3年前
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アカウントが完全に確認されたことを確認してください。私たちが知る限り、スロバキアは制限された国ではなく、賞金を引き出すのに問題はありません。

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3年前
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こんにちはイゴール、

前回の会話以降、何か進展はありましたか?

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3年前
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お金が戻ってきたので失くしてしまったのは良かったです

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3年前
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あなたは賞金を獲得したので、恐れ入りますが、私たちにできることはあまりありません。アカウント、アクティブな残高、および行われるすべての賭けに責任を負うのはプレーヤーだけであることを理解してください。今後の参考のために、手遅れになる前に介入できるように、問題が発生したらすぐにご連絡ください。


他に見落としている追加情報がある場合はお知らせください。現時点では、苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。ありがとうございました。

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3年前
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親愛なるイゴール、

タイマーを7日間延長します。ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、苦情をお断りさせていただきます。

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3年前
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残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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