プレイヤーの撤退はほぼ1週間遅れます。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。
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ZetCasino - プレイヤーの撤退は遅れます。
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金額: €1,070
ZetCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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親愛なるサーまたはマダム、
私は2021年12月5日に次の支払いを行いました：2x€20、1x€10。この引き出しはまだZetCasinoによって処理されていません。ライブチャットで「こんにちは、どうすればお手伝いできますか？」と聞いたところ、応答しますが、質問するとすぐに回答が得られず、しばらく待つとチャットウィンドウが閉じます。支払いはまだ行われていません。さらに、あなたの評価は、Zetカジノが1日あたり500ユーロを支払うことを示しています。今日は数百ユーロを引き出したかったので、これについてはまったくわかりませんが、それは不可能です。現在、アカウントに1390ユーロがありますが、これを引き出す方法はありません。 Zet-Casinoの評価は現実とは大きく異なるので、ご支援をお願いします。
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2年前
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こんにちはprivatos、
苦情を提出していただきありがとうございます。ZetCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたはカジノで完全に確認されていますか？ボーナスまたはリアルマネーから現在の残高を累積しましたか？これはあなたの初めての撤退要求ですか？この問題についてカジノに連絡しましたか？はいの場合、彼らはどのように遅延を説明しましたか？
初めての引き出しリクエストの場合、最初の支払いの確認と処理に時間がかかるため、アカウントにお金が表示されるまでに最大14日かかる場合があることに注意してください。
ここでは、VIPレベルに基づいた引き出し制限を見つけることができます-
また、関連する証拠またはカジノとの連絡をnikolas.b@casino.guruに送信してください。
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたがそれを解決するのを手伝うことができることを願っています。
よろしく、
ニック
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