親愛なるブロンディへ
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
この問題について支払い処理業者に問い合わせてみたかどうかを明確にしていただけますか?このカジノで初めての入金でしたか?この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear Blondy,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Please, could you clarify if you have tried contacting your payment processor regarding this issue? Was it your first deposit in this casino? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
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