スペインのプレーヤーは、320 ユーロを獲得した最初の訪問の後、Zet Casino サイトにアクセスできなくなりました。彼らは、さまざまなデバイスやブラウザからサイトにアクセスできないため、支払い詳細の安全性を懸念していました。プレーヤーはこれまでに引き出しを行っていないか、検証プロセスを完了していませんでした。カジノは、別の入金方法が必要だったが、プレイヤーがサイトにアクセスできないため提供できなかったとして、プレイヤーの出金をキャンセルした。カジノ側は、出金がキャンセルされた後、プレーヤーはスロットですべての資金を使用したと主張した。プレーヤーが資金を使い果たしたことを確認したため、私たちはそれ以上プレーヤーを支援することができませんでした。その後、苦情は却下された。
こんにちは。昨日は初めてZet Casinoを訪れました。私は 320 ユーロを獲得し、支払いの詳細を提供するのを待っていました。驚いたことに、別のブラウザやデバイスを使用して一日中カジノにアクセスすることはできませんでした。どれも機能しませんでした。彼らが私のカードやアカウントを複製したのではないかと今では恐怖しています。
親愛なるrllabla様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 Web サイトにアクセスしてみましたが、問題は発生せず、Web サイトは機能しているようです。数時間前にこの苦情を提出しましたが、問題が解決しない場合はアドバイスをいただけますか? 「はい」の場合、このスレッドに表示されているもののスクリーンショットを投稿していただけますか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは。アクセスできた翌日、スペインではこのウェブサイトが違法カジノとして閉鎖されたことを知りました。したがって、どのブラウザでもアクセスできないため、何も主張できません。お金を入金するためにウェブサイトは完璧に機能したので、助けてください。写真を2枚添付します。そのうちの 1 つは、現時点でカジノがどのように表示されているかを示しています。写真 2 は、私のユーザー名で完璧にプレイできることを証明しています。
彼らは、いくつかの要因により私の出金がキャンセルされたというメールを私に送ってきました。これには腹が立ちます。私の国では現在カジノは違法なので、カジノに入ることができません。私のお金はどうなるのでしょうか？これには介入できないのですか？メールの画像が必要な場合はお知らせください。
rllablaさん、ご返信ありがとうございます。これまでに引き出しに成功したことがありますか? Web サイトにアクセスできなくなる前に検証に合格しましたか?
あなたとカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送していただけますか。 kristina.s@casino.guru ?あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
おはよう、
このカジノに入ったのは初めてでした。実際、プレイする前に、そのカジノが信頼できるかどうかを確認するためにウェブサイトをチェックします。自信を持って評価していただいたので、安心してプレイさせていただきました。私はこれまで引き出したことがなく、どの方法でもアクセスできないため、確認するオプションもありませんでした。
こんにちは、
このカジノがスペイン以外の国でも運営されているかどうかを誰かが確認してもらえますか?なぜなら、それが詐欺なのか、それともカジノが本当に機能しているのか、もはや分からないからです。ユーザーへのサポートに感謝します
おやすみ、
私はすでに訴訟を起こしています、と彼は言いました、私が経験している詐欺のために「カジノ」。彼らがメッセージや電子メールに応答しないのは非常に不快です。私は、法律の全責任が彼らに降りかかることを望みます。そして何よりも、たとえ顧客擁護者である皆さんが Zetacasino のセキュリティ評価が高いと言っているとしても、Zetacasino でプレイしないように皆さんに伝えてください。騙されたと感じてがっかりしました。
カジノから、いくつかの要因により出金がキャンセルされたと通知されたとのことでした。この会話を私と共有していただけますか、または少なくともどのような理由で出金リクエストがキャンセルされたのかを明確にしていただけますか?
私のマスターカードが使えないので別の入金方法が必要という理由でキャンセルされましたが、このカジノは私の国には存在しないため、入場できないので別の入金方法を提供できません。それはひどいです！
rllablaさん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します（ peter.c@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、
すべての情報を提供していただきありがとうございます。この問題を一緒に解決できることを願っています。
この苦情を解決するために ZetCasino に協力をお願いしたいと思います。この問題の解決にどのように貢献できるか知りたいと考えています。
ありがとう！
お客様各位、
ご連絡いただきありがとうございます。
まず初めに、当社のウェブサイトのご利用中にご不便をおかけして申し訳ございません。
出金がキャンセルされた後、同日にスロットですべて使用したという事実を指摘したいと思います。
よろしくお願いします、
ゼットカジノ.com
rllabla様、そのようなことがあったことを残念に思いますが、残念ながら、そのため、私たちはこれ以上あなたを支援することができず、あなたの苦情は拒否されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
敬具、
ピーター
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