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Zodiac Casino - プレイヤーの出金は処理されませんでした。

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金額: Can$21,500

Zodiac Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年2月13日 | 終了したクレーム : 2023年3月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

規制当局:カジノ側が妥当

却下されました

クレームの概要

1年前
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カナダのプレイヤーが引き出しをリクエストしましたが、まだ処理されていません。残念ながら、プレーヤーは引き出しを取り消し、問題の残高を失いました。プレーヤーはまた、自己除外を要求したが、これは無視されたと述べました。プレーヤーはライセンス機関に苦情を提出し、カジノに有利な裁定を下しました。提示されたすべての情報を慎重に検討した結果、カジノはこのケースに関する利用規約に従って運営されているとの結論に達したため、申し立ては却下されました。

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1年前
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2023 年 1 月 31 日に最初の出金リクエストを $1500 で行い、さらに勝った後 $5000 でリクエストしました。 2023 年 2 月 1 日に、私が提出した追加の確認書類が必要であるという通知を受け取り、翌日にはすべて承認されました。 2 月 2 日に $1000 をリバースし、さらに $18643 を獲得しました。 2023 年 2 月 3 日金曜日までに、21,500 ドルの別の引き出しリクエストを送信しました。チャットに参加し、勝利を祝った後、引き出しが預金の 5 倍以上だったため、次の金曜日から毎週金曜日に 4000 ドルが支払われると通知されました。

その次の月曜日に、引き出しがまだ保留中であることに気付きました。 48 時間の待機時間をかなり過ぎており、引き出しが処理されているという複数の通知を受け取ったにもかかわらず、何も変更されず、MuchBetter ウォレットにも届きませんでした。 2023 年 2 月 7 日火曜日に、チャット サポートを利用して、出金がまだ保留中の理由を確認しました。その時、チャットサポートから、リスク管理が追加の書類を求めていると言われました.このリクエストの 5 日前にすべてのドキュメントが承認されたため、混乱しました。

とにかく、私はすでに承認されたすべてのドキュメント提出物をリスク管理に電子メールで送信し、48 時間以内に返信すると言われました。

今日に至るまで、私はまだリスク管理から連絡がなく、私の引き出しはなくなりました.この引き出しは、最初に 2021 年 2 月 4 日に、1500 ドル、次に 5000 ドルの引き出しリクエストに対して送信されているはずです。ドキュメントが承認され、金曜日にお金を受け取るとチャットサポートから何度も言われました.

この事件の前に、CR と私はすべての余分な CR アカウントを 1 通以下のメールにまとめることに合意したことに注意することが重要です。私は同意しましたが、CRはこれが確実に行われるように努力しませんでした。私は何度もチャットをして、うまく引き出して何が起こったのかを見て、このようなことが起こらないようにしました.この契約の確認メールがあります。

また、cpl の数か月前、私は CR のがらくたに飽き飽きしていました。 CRHelpDesk に自己除外/削除/ブラックリストへの登録などのリクエストを送信しました。これは、CR サイトでは、今後 CR をプレイしたくない、または CR から連絡を受けたくないプレイヤーにこのオプションを提供していないためです。やめる方法はありません。

これらの事実に関係なく、過去 365 日間だけで私の預金は 20,000 ドルを超えています。ただし、CR 履歴検索では、プレイヤーは最大で過去 1 年間のすべての取引を確認できます。

とにかくお金が欲しい。第三者からの入金はありませんでした。すべての入金は、私の名前のアカウントと私が所有するメールからのものでした。

この件に関する CR の沈黙は、かつては非常に優れたプラットフォームだったものがどうなったかを示しています。

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1年前
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moneymonsta73 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

現在の引き出しの状況を教えてください。現在のカジノ残高は?

カジノのウェブサイトで責任あるギャンブルのオプションを確認したところ、https: //zodiac.casino/en/responsible-gambling/を見つけました。

自己排除
ギャンブルに問題があると感じ、短期または長期の制限が必要な場合は、自己除外オプションを提供します。
24 時間から 6 週間の冷却期間
6ヶ月の自己排除期間*
自己除外リクエストが適用されると、この決定を取り消すことはできませんのでご注意ください。自己排除を行う前にこの決定を慎重に検討し、疑問がある場合はギャンブルヘルプグループと状況について話し合うことをお勧めします.
ギャンブルの問題のために自己除外期間を開始するには、 カジノ サポート チームに連絡して、利用可能な責任あるギャンブルのオプションについて話し合い、ニーズに最適なものを決定してください。

カジノでこれらのオプションを試したことがあれば教えてください。具体的にどのようなフィードバックを受け取りましたか?


あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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私の残高は0です。なくなりました。自己排除は、今のところ私の主な関心事ではありません。彼らが私がここでプレーすることを望まないのであれば、それはそれで構いませんが、彼らは最初に私にお金を払うつもりです。彼らは私を誤解させました、彼らはそれが処理されているとはっきりと私に言いました、彼らは私が先週の金曜日に最初の4,000ドルの支払いを受け取るだろうと私に言いました、そして彼らは私の文書が承認されたと私に言いました、そしてCRの一人も礼儀正しく返信する必要さえありませんでした自分。そして15日経った今でも、誰からものぞき見を聞いていません。私が持っていた唯一のチャットは、チャットサポート(私が記録し、スクリーンショットを持っています)と、複数の引き出しが処理されていることを知らせる電子メール通知でした.特に私の預金がこの引き出しをはるかに超えている場合、このようにemeをぶら下げたままにすることは、私の顔に唾を吐くようなものです.純粋な貪欲。彼らはかなり長い間私を無視してきました。彼らはこれを簡単に解決できたかもしれませんが、私を台無しにすることを選択しました.私は問題が何であるかを知っているので半分でもかかります.しかし、それはそれらにあります。私じゃない。

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1年前
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moneymonsta73、


どの書類があなたから要求されたかに関して、あなたとカジノの間の関連する通信を転送していただけますか?また、あなたがリクエストした際に、カジノはあなたの自己排除リクエストに関してあなたにフォローアップしましたか?

私のメールアドレスはtomas@casino.guruです。


悲しいことに、あなたは賞金を賭けてしまったので、残念ながら私たちがあなたのためにできることはあまりありません.プレーヤーは、自分のアカウント、アクティブな残高、および行われるすべての賭けに対して唯一の責任を負うことを理解してください。今後の参考のために、手遅れになる前に介入できるよう、問題が発生したらすぐにご連絡ください。


見落としている追加情報がある場合はお知らせください。そうでない場合は、あなたの苦情を不当なものとして却下せざるを得なくなります。もっとお役に立てれば幸いです。返信とご理解をいただきありがとうございます。


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1年前
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moneymonsta73 さん、メールありがとうございます。


引き出しが処理され、お金が受け取られたということを正しく理解していますか?出金は全額受け取りましたか、それともまだ届いていない未払いの出金がありますか?私にお知らせください。とても有難い!

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1年前
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moneymonsta73様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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すみません、ここにいます。それは偽物でした。全体。ベンダーが露骨に KGC と Ecogra に嘘をついた場合、誰かが何をしますか?唯一のことは、KGC がその 9 日前に調査を行っていたことです。

彼らはまた、ほぼすべての重要な日付と KGC への行動方針について嘘をつきました。

私はそれを証明し、Zodiac が引き出し要求プロセスに準拠した行動をとったことを証明できます。私はそれをすべて証明することができますが、Ecogra も KGC も私の主張を再開しません...

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1年前
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あなたの電子メールトーマスに送信されました。

ありがとう


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moneymonsta73 という文書をすべて調べました。


2 月 22 日の自己除外が有効になる前に、アカウントに残高はありましたか?複数のアカウントに関するカジノのリスク部門の告発により、没収された残高はありましたか?

私にお知らせください。


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1年前
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こんにちはトーマス、


これが行われたとき、17,500ドルが残っていました。それは保留中でした....まだ....私は寝て、目が覚め、もう一度チェックしましたが、消えていました。その後、電子メールを確認したところ、RiskManagement からアカウントが閉鎖されたことを知らせる電子メールの返信を受け取ったのは初めてでした。

しかし、私が説明したように、これは常識であり、非常に長い間カジノに受け入れられていました。これは新しいものではなく、実際、時々プロモーション メールを受け取りました。メールをスクロールすると (新しいゲームがリリースされると長いメールが届くことがありますが、それは「ニュースレター」のメールだと思います)、一番下に関連する CR アカウントを一覧表示します。私のリストは、ユーザー名と関連する CR 姉妹サイトと共に常に表示されていました。

また、RiskManagement から直接、お金や問題について聞かれたことはありません。この紛争中またはそれ以前でさえありません。私はこれまでに 3 人の異なるチャット サポート担当者からしか言われませんでした。しかし、2023 年 2 月 1 日に承認したばかりのもの以外に、RM が何を望んでいるかを指定したことはありません。 RM に連絡するように言われ、48 時間以内に連絡が来ると言われましたが、連絡はありませんでした。

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1年前
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上記のあなたの質問に答えるために、RM は、2 月 22 日に作成した自己排除が発効するまで、私に連絡することさえありませんでした..それから私が RM から聞いたとき.私のアカウントは以下を参照してください. ..


file


(クリックするだけで拡大して見られます)


RE: なぜ私はまだロックアウトされているのですか?

から:

カジノ報酬のリスク管理


こんにちは、

メールありがとう。

否定的な履歴リンクにより、カジノ アカウントがロックされました。

これには、トランザクションが受け入れられないことや、多数の重複したアカウントが登録されていることが含まれます。カジノ アカウントのロックを解除できないという否定的な履歴が原因で、カジノ リワード アカウントが現在ブロックされています。

敬具、

サリー

危機管理

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1年前
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さて、オンライン カジノの FAIR 紛争解決に対する私の信頼は、完全に死んでしまいました。この日と年齢では、それは存在しません。


私の最後の希望はマルタにありました。これが彼らの言葉です。


2019 年 4 月 1 日以降、MGA は、プレーヤーと B2C ライセンシーの間の紛争のメリットを掘り下げることはありません。これは、この機能が関連する ADR エンティティに予約されているためです。また、プレーヤーとして、この事件に関する法的意見など、さらなる救済手段を選択できることを指摘することも重要です。


非現実的。


私は言葉を完全に失っており、Zodiacs の言葉が、チャット サポートとリスク管理による違法行為と意図の不実表示を示す実際の視覚的および日付付きの文書よりも、どのようにメリットと連帯をもたらすかを想像することさえできません....

2015 年以来、忠実なプレーヤーにこれを行うことができれば、誰に対しても行うでしょう。

ペストのようなカジノの報酬を避けてください。

私はここで終わりました。

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1年前
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moneymonsta73さん、お返事が遅くなってすみません。


必要な情報を提供していただき、誠にありがとうございます。あなたの苦情を私の同僚である Adam ( adam.m@casino.guru ) に転送します。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っております。

Casino Guru管理者により編集済
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moneymonsta73 さん、こんにちは。


私はあなたのケースを検討し、私が助けることができるかどうかを確認するためにカジノに連絡します.

Zodiac Casino を会話に招待し、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。

親愛なるゾディアックカジノへ

プレーヤーの退会とアカウントのブロックについて、さらに詳しい情報を提供していただけますか?

敬具、

アダム

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1年前
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OK。彼らがこのチャネルを通じて応答し、私たちに話しかけてくれれば、それは素晴らしいことです.このケースを存続させてくれてありがとう

.大変感謝しております!

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1年前
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こんにちは、みんな

このケースのデータを徹底的に調べたところ、次のことがわかりました。

- 当社のライセンス要件により、プレイヤーは出金を解除する前に書類を提出する必要がありました。この間、プレイヤーは撤退を完全に取り消すことを選択しました。

- プレーヤーは 2 月 21 日にギャンブルに関する懸念について発言し、その後、アカウントは同日に無効になり、22 日に恒久的な除外が適用されました。

- このプレイヤー アカウントのメール アドレスから、自己排除に関する事前の連絡はありません。

- プレイヤーは ecogra と KGC の両方に苦情を申し立てました - ecogra は、KGC に未解決の苦情があるため、苦情を却下しました。この場合、KGC と共有された公に投稿できない他の要因があります。 KGC は私たちに有利な判決を下しました。

私が見る限り、KGC に提供された情報はすべて正しいものです。私たちが嘘をついたというプレイヤーの主張は誤りです。

私たちはライセンサーの裁定に拘束されており、第三者の苦情ウェブサイトには拘束されていないため、このケースは解決済みと見なします。

乾杯

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1年前
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ヘイ、アダム (カジノの達人)、


これは本当に「トーク」が定住する方法ですか??


これは話ではありません。これは、カジノからのジャーコフです。彼は、何を言うべきか、解決のチャンスもなく、会話をすばやく終了するように言われました。


これはフォーラムに投稿する必要があります。お願いします。


私がまとめてトーマスに提出した私の長いPDFを読んだことがありますか??


このゾディアック担当者が言ったことはすべて、基本的に彼らが嘘をついていることを示しています.


彼/彼女が上記のコメントで述べたすべての点について、彼は 100% 不正確です。


彼はタイムラインについて話していますが、それは私が引き出しリクエストを開始した時期に近いものではありません.


彼は Ecogra の解任について嘘をつきました、その理由、彼がそこに置いたすべてのことは、私があなたや他のすべての人に言っていたことを正確に示しています...


彼らは故意に嘘をつき、この対立を何としてでも避けています。その理由を知っていますか??彼らがしたことは、ライセンスをカナダから、ひょっとしてインターネットから削除する根拠となるためです。


彼らはめちゃくちゃになり、私と私の撤退を利用して、私をバスの下に投げ込むことでそれを修正しました。


エコグラについての彼のコメントが間違っている、タイムラインが間違っている、自己排除のコメントが間違っている.


私はあなたを見せて、彼らの違法行為の健全な証拠を提出しました.


これで終わりだとは言わないでください、そしてまたこのたわごと、私はすべての悪意を持って歩き回り、何が起こったのかを教えてから、事件は解決したと言いました??


私はそうは思いません.....ゾディアックと何か話をするなら、あなたは彼らに、もっとひどい現実になることについて話します...


彼らはオンラインの ADR だけで十分だと思っているのでしょうか??


彼らは終わった。


善意のしるしとして、そして私が今のようにこのお金を必要としているという理由だけで、彼らはアルバータ州で月曜日の朝までに私に 12,500 ドルを支払うことができます.


それは 3 日間です。


私の妹は 3 回のオリンピック選手で、CBC、Marketplace、SUN 新聞社とつながりがあります。レイクプラシッドおよび全米の連絡先と同様に


彼らがこの道を行くことを選択した場合、ゾディアックはこれから回復することはありません.....


私は、彼らがどれほど悪意があり、あからさまに汚いかを示すものをすべて持っています。


しかし、私はこのシャレードを使い果たし、彼らは2023年3月27日月曜日の午後12時までに私のMUCHBETTERウォレットに支払うか、それ以上の金額を支払うことになります.


ゾディアック、今はあなた次第です!私に半分個人的に払ってください、または私にもっと多くを公に払ってください!!それはあなた次第です。


あなたが私に対して持っている限りの敬意を示しましょう。それは 0 です。


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1年前
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そして、ゾディアックの使者であるあなたは、自分が何を話しているのか全く理解できず、ただただ望んでいたのです。


上に残したコメントに感謝します。


それがあなたに対する私の主張をさらに強化するだけであることをあなたはほとんど知りません.


あなたが指摘した点の 1 つも、どの程度でも真実ではありません。


2023 年 1 月 31 日に始まってからほぼ 1 か月後のタイムラインについて話しています。


あなたはピエロに縛られていません!!


ここで終わりだと思うなら、もう一度考えてみてください...


3 日以内に支払いを済ませるか、国内および国際的な舞台に立たせて、あなたが本当にどれだけ汚く不法行為を行っているかをみんなに見てもらいましょう!!


C$R が私にこんなことをするとは、人生で一度も思ったことはありませんでした...私はあなたたちに多額のお金を預けましたが、あなたは問題なく支払いましたが、それがあなたにとって少し大きすぎるとすぐに、あなたはそれを盗むことに決めました私から??


ちょっと待ってください...これがどのように公開されるかわかりません.

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1年前
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moneymonsta73 様


このような状況に対するご不満をお察しいたしますが、この事件の調査を継続することをご希望の場合は、下品または関係者を侮辱すると見なされる可能性のある言葉の使用を控えていただきますようお願いいたします。これ以上の事例は容認されません。


あなたの前の質問に答えるために、はい、私はあなたが提出したすべてを読んで見直しました.

私はカジノに連絡を取り、より多くの情報といくつかの指摘事項の明確化を求めました。


それに応じてこのスレッドを更新します。


敬具、

アダム


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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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Hey My Know Notihng Zodiac Rep,


あなたは、あなたが働いている人々と同じくらい愚かに見える何かを見たいですか??

残念な!!とにかく見せてあげるよ、MORON!!


画像をクリックすると大きくなります。


右上隅の日付を見てください。


さて、私が受け取った最後の Ecogra 通知を見てください。


赤い矢印が指している場所を見てください、うーん、あなたは自分自身をばかのように見せて、自分自身とZodiac管理者、そしてこれに関係する他の全員の信用をさらに傷つけているように見えます.


あなたはおそらく、これ以上 Zodiacs の担当者ではないでしょう。繰り返しますが、あなたはそうかもしれません。全国の舞台でどれだけバカに見えるかを考えると。


私の指示に従って3日 この上に2つのコメントがあります。もし私が月曜日までにお金を持っていなかったら、あなたはとても驚き、私がどうやってこれほど多くのことができたのか不思議に思うでしょう。ここカナダの規制当局に故意に嘘をついている間。


週末によく考えてください。月曜日の正午までにお金を持っていない場合、MST、それが始まります!


考えてみれば、上記の画像は、あなたが上で 100% 間違っていると述べたものの 1 つにすぎません!


ケースオープン!!!!!


乾杯!!!


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1年前
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何のコメント?ピエロのコメント?


あなたは私をからかっている必要がありますか??あなたは彼らを招待して、これについて私たちに話しました。


彼らが言ったこととしたことは話していません..


無理矢理言って逃げていく…


いいえ、あなたは私の欲求不満を知りません.... 1ビットではありません。


たぶん、あなたがホームレスでそのお金が必要だったなら、私と同じように、これが最初に始まった1月に行ったのと同じくらいひどい場合は、私が何を感じているか、またはこれがどれほどイライラしているかを知っているでしょう...


担当者が言ったことは一つも真実ではありません..


ない1。


それが話にならない場合、私は何をしているのかわかりませんが、月曜日の正午までに半分を支払う必要があります.


月曜日の正午までに 12,500 ドル、または私が全国に行き、すでに弁護士を隔離しており、その弁護士は月曜日の午後 12 時 (MST) まで待機するように指示されています。


彼らがそれまでに私に支払えば、それは終了します。これ以上何もない。そうしないと、ニュース関係者やオンライン マガジン関係者から非常に多くの注目を集めることになり、どうすればよいかわかりません。そして、私は彼らが盗んだものとすべての懲罰的損害賠償のために来ています.


うまくいけば、カナダでのライセンスが失われ、この市場から完全に追い出されるでしょう。


このカジノの「素晴らしい」レビューを変更する必要があります。


私はあなたに彼らがどのようであるか、そして彼らがどのような長さになるかを正確に示しました。


上記の担当者のコメントは、実際に私の側に大きな後押しを与えました.


それはどのように非難する必要がありますか??


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1年前
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やあ、


私は知りたいです、


1 つだけの返信がまだ承認待ちになっているのはなぜですか?このチャットで彼らの意見がなければ、残りの部分はちょっと


それは意味がありません。これは私たちが目指している効果ではありませんか?


なぜ彼らのコメントと彼らの直後の私のコメントがゾディアックの担当者になるのか興味があります


ちょっとばかげて言葉を失っているように見えます。


そう思わない?


では、承認された2つの元帳の前後にコメントがあったのに、なぜ遅れたのでしょうか。


それとも、これは別の「応答する時間を与える」という別のポリシーですか?


この余分な時間と許容量が、ADR の効果をますます低下させているのです。


正当化されたプレーヤーが、どのプラットフォームでも、プレッシャーにさらされて時間を割かれているプレーヤーである必要があるのはなぜですか。


このプロセスのステップであり、ベンダーが返信したい場合は、7 日から 10 日またはそれ以上かかります。


ここで利益の大部分を占めているのは誰ですか?ベンダー。


基本的に誰が日常的に、今日誰の人生や興奮や喜びを台無しにするかを決めることができますか?


彼らが仕事に持ち込んだ家庭生活から、ちょうど悪い日を過ごしているので、私のような人は、帰り道を完全にリードし、何も残さないので、すべての賭けは本当にオフになります.合理的な説明ではなく、謝罪でもなく、友好的な解決策で仲直りしようとする試みでもありません。


いいえ、このグループではありません。彼らは、あなたが一生の貯金をそこに入れれば、1日あたり数千ドルをチェックせず、対処せず、気にせずに預けることを喜んで許可します.


はい!まさにその通りです。私は何度も何度も示すすべての資金源からの正確なスクリーンショットを投稿したいと思っています。


メール通知は 1 通も来ませんでした。チャットの誰も 30 秒もかからずに率直な会話を始めて、あなたが大丈夫かどうかを確認したり、今日の調子を聞いたりしませんでした……プレイヤーを混乱させるようなことは何でも。ほんの数分間執拗にデポジット熱狂し、彼らとタッチベース....時にはそれだけで十分です。


それが責任あるゲーミングです!それはスタンドアップ ベンダーであり、プレイヤーの健康を真に気にかけていることです。 Zodiac だけでなく、関連するすべての CR ゲーム サイトがまったく同じことを行っています。


ResponsibleGaming を持っていて、出金紛争の最中に鼻を突っ込むのは、ResponsibleGaming ではありません。呼び方は何でも構いません。検査官が来たら、床を掃除機で掃除し、食器を片付けて、ドアに入ってきたときには満面の笑みを浮かべてください。


ファサードです。 CR は非常に大きくなり、ギャンブルの真の最も重要な側面を失ってしまいました。そして、それも楽しみにして、プレイヤーの安全を確保してください。


とにかく、彼らのコメントを投稿してください。人々はそれを読む機会を得るべきです。彼らはここに招待され、受け入れたので、人々はそれを見る必要があります.


繰り返しになりますが、彼らによって作成された単一のポイントは正確ではなく、少しでも正確でもありません.担当者が言ったことはすべて、100% 嘘であり、真実の捏造です。


この試練の間、私と ZODIAC を区別する主な理由の 1 つは、私が主張するすべてのことを事実であると証明できることです。そして、私が持っています。 ZODIAC は何も証明していません。そして、ゾディアックがこれに KGC を関与させているとすれば、それはさらに深く、より公になるでしょう。


私の申し出はまだ残っています。 2023 年 3 月 27 日月曜日の MST 午後 12 時までに支払いを行うか、クイーンズ裁判所のベンチに行き、そこで和解し、さらに多くのお金を支払います。


私はあなたに話すとき、私はあなたに話します。


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moneymonsta73 さん、こんにちは。


追加のコメントありがとうございます。メッセージが承認されなかったのは私の過ちでした。そのため、お詫び申し上げます。これは修正されました。


述べたように、私はまだカジノからのさらなる回答を待っています.カジノに対応するために7日間の期間を2回与えるのが私たちの標準的な手順です.カジノの。


敬具、

アダム

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1年前
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本当?彼らが何もしないことを選択し、彼らがこれまでと同じように専門的でなく信頼できないままであり、私が提出したすべての証拠を無視し、彼らの行動と誤解を招くコメントとすべてを組み合わせたものを示している場合、ここですべての評価が低くなりますか?


しかも未解決?


それは侮辱的であり、この問題の公正な解決には程遠いように思えます。あなたたちができることは限られているし、権限もないことはわかっていますが、私に代わって KGC または Ecogra に連絡して、私のファイルを再度開くように依頼してもらえませんか?


彼らは、ゾディアックが彼らに語った嘘に基づいて私の主張を却下しました.確かにそれは何かを数えなければなりません。

そうでなければ、プレーヤー側に説明責任や公平性がない場合、これらすべての仲介グループとプラットフォームを用意する意味はありません。


プレーヤーは、論争の側を単純に伝え、探している結果を得ることができますか?いいえ。

一度もありません。


しかし、ベンダーは、紛争のほとんどすべての部分を操作して、結果が有利になるようにすることができます.

それは、これらの ADR の方法と手順が作成された目的ではありません。

規制当局が何を修正し、何をしなければならないかを概説する特定の基準と義務がありますか?


プレーヤーの権利と義務に関係する部分もあります。

ありませんか?

私の主張では両方の規制当局。 Zodiac が私の主張を却下したことを確認するために、故意に誤解を招きました。そして、ゾディアックは次のアクティオインが何であるかを知っているので、彼らはこれを行うことを知っていました.


つまり、それを理解するのはどれほど簡単ですか?このシチュエーションでのゾディアックのアクションは、脚本が不十分な子供向けのミステリー小説のようにレイアウトされています。提出された文書を確認するために非常に詳細に調査する必要さえなく、最初から最後までのストーリー全体が語られます。


上記のカジノの担当者が残した 1 つのコメントは、問題が発生したときに正しいタイムラインをたどるほど賢くさえなかったことを疑いもなく示しています。昨年、まったく同じ指標に基づいて私が行った別の主張を却下しました。私の日付が一貫しておらず、イベントが実際に発生した時期に近くなかったからです.しかし、ベンダーはそれを丸 1 か月近く見逃す可能性があります。


すべての情報を順守し、一連の出来事を正確にまとめ、誰がいつ何を言ったかを示すために、私がどれだけ多くの眠れない夜と何時間も費やしたか知っていますか?


1月にこのお金が必要でした。私は今それをさらに必要としています。これが解決されるのを待っている間、私はすべてに遅れをとっていたので、私は自分の人生が逆さまになっていることに直面しています. 4月4日までに支払う方法が見つからない場合、私が生涯にわたって蓄積したすべての私の人生の持ち物と物はオークションで売却されます.それは事実です.車が必要です。私は父を助ける必要があり、これが公正に評価され、公正な解決結果が必要です。


CRのように収益を上げているカジノは、このウェブサイトや他のウェブサイトでの評価を少しでも気にかけていると思いますか?それは彼らのトラフィックに大きな影響を与え、人々がそこでプレーするのを止めると思いますか?


短期間の影響かもしれません。たぶん、午後、せいぜい1日で少しの収益を失うことになるでしょう。その理由は、多くのプレイヤーがそこで良い経験をしており、多くの出金処理を行っているからです。私がしたように。そして、それが彼らに起こるまで、彼らはそこでプレーし続け、それについて何も考えません.


その間、強盗に遭って盗まれた私たちのグループは、理由もなく憤慨し、かなりの現金を手に入れました。しかし、「Better Luck Next Time」が彼の背中を軽くたたき、私たちのモラルを高めるためにカジノの低い評価を見ることができます.


非現実的。よくOK。ありがとうございます。私の主張に対するあなたの努力に感謝します。とにかく、彼らは今日の正午までに私に支払う必要があります。次に私から連絡があるのは、次のステップの結果を投稿するときです。


がっかりし、解決策を見つける時間がさらに減った今、


MoneyMonsta73

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moneymonsta73 様


この件については、カジノおよび内部のチームとさらに話し合いましたが、残念ながら、このケースについてこれ以上あなたを支援することはできません.


引き出しが 48 時間以上保留されている可能性があることは承知しておりますが、確認のための書類の確認など、多くのことが支払いの処理に影響を与える可能性があるため、これは珍しいことではありません。引き出しを取り消すことを選択し、お金を失ったという事実は、あなたの責任です。また、支払いが処理されるまでアカウントを閉鎖するオプションも与えられましたが、拒否しました.


自己排除の元のリクエストが返信されていないことに関して、それがあなたのカジノアカウントに接続された電子メールアドレスから送信されたものではなく、開く必要のあるリンクとして提示された場合、それが返信されていない可能性があることは理解できます対応済み。さらに、あなたはカジノにたくさんのアカウントを登録しました。


この件に関する私たちの決定に同意していただけないことを承知しておりますが、この場合、これ以上達成できることは何もないため、苦情は却下されます。


規制当局は、この問題に関してカジノに有利な決定を下したため、これ以上頼る権限はありません。残念ながら、規制当局は第三者を介して紛争を受け入れたり調査したりしないため、お客様に代わって規制当局に連絡することはできません。


この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。


敬具、

アダム

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