私は他のユーザーの受付で誠意を持ってそこに登録しました。ウェブサイト全体が非常にわかりにくく、1 つのゲーム プロバイダーからすべてのゲームが利用できるわけではありません。
合計 700 ユーロを数回入金しましたが、スピンが悪かっただけで、入金額を回収することすらできませんでした。Playngo、EGT、gamzix、3oaks など、どのサイトでも関係ありません。ボーナス ラウンドなしで 500 回のスピンをしましたが、それだけでは十分とは言えません。
ポイントに応じてキャッシュバックもありましたが、これもあまり良くありませんでした。サポートチャットでボーナスをもらえるかどうか尋ねたところ (700 ユーロは少額ではないのですが)、現時点ではボーナスは受け取れないと言われました。金額を考えると、正直言って厚かましいと思いました。
その後、アカウントを閉鎖することに決めましたが、これはチャットではできず、メールでのみ可能です。その後、メールを送信したところ、理由を尋ねられました。カスタマー サービスと RTP 値にまったく満足していないと書きました。その後、別のメールが届き、アカウントを閉鎖するリクエストを分析する必要があると書かれていました。申し訳ありませんが、何を分析する必要があるのでしょうか。アカウントを閉鎖することは、ギャンブル業界のガイドラインにまったく従っていません。
さらに、そこでは暗号通貨を購入することもできますが、50 ユーロの購入に対して 6.75 ユーロの手数料がかかります。これは明らかに非常に高いです。全体として、残念ながら私は別の対応に誘惑されてしまい、後悔していると言わざるを得ません。皆さんにはそこでプレイしないようアドバイスすることしかできません。
I had registered there in good faith at the reception of another user. The whole website is very confusing, not all games are available from one game provider.
I made several deposits totaling €700 and only had bad spins and didn't even get over my deposit. It doesn't matter whether it was Playngo, EGT, gamzix, 3oaks etc. I went through 500 spins without a bonus round and that doesn't really speak for itself.
There was cashback based on the points, but that wasn't great either. When I asked in the support chat whether I could get a bonus (I mean, €700 isn't a small amount), I was told that they didn't have a bonus available for me at the moment. Which I honestly find cheeky considering the amount.
I then decided to close the account, which cannot be done via chat, only via email. Then I sent an email and now they wanted to know the reason. I wrote that I was not at all satisfied with the customer service and the RTP values. Then another email came saying that they had to analyze my request to close the account. Sorry, what is there to analyze? The account is to be closed and that is absolutely not in line with the guidelines in the gambling industry.
In addition, you can buy cryptocurrency there, but for a purchase of €50, you are charged €6.75 in fees. That is obviously very high. So all in all, I was unfortunately tempted by a different reception and I have to say that I regret it. I can only advise everyone not to play there.
Ich hatte guten Glauben mich ein Rezeption von einem anderen User dort angemeldet. Die ganze Website ist sehr unübersichtlich, es gibt nicht alle Spiele von einem Spiele von einem Spielanbieter.
Ich hatte mehrere Einzahlungen getätigt Gesamtsumme 700 € und hatte wirklich nur schlechtes Spins und bin nicht einmal über meine Einzahlung gekommen. Egal, ob Playngo, EGT, gamzix, 3oaks etc. Ich habe zum Teil 500 Spins durchlaufen ohne eine Bonusrunde und das spricht nicht wirklich für sich.
Cashback gab’s zwar anhand der Punkte, aber auch der war nicht doll. Auf meine Frage im Support Chat, ob ich einen Bonus erhalten könnte (ich mein 700 € sind nicht wenig) kam, dass sie gerade keinen Bonus zur Verfügung hätten für mich. Was ich ehrlich gesagt frech finde bei der Summe.
Ich habe mich dann entschlossen, das Konto zuschliessen, das geht nicht per Chat, sondern nur per E-Mail. Dann habe ich eine E-Mail gesendet und jetzt wollten sie auch noch den Grund wissen. Ich habe geschrieben, dass ich mit dem Kundendienst und den RTP Werten überhaupt nicht zufrieden bin. Dann kam noch eine E-Mail, dass sie meine Bitte mit der Konto Schliessung analysieren müssten. Entschuldigung, was gibt’s denn da zu analysieren? Das Konto soll geschlossen werden und das entspricht absolut nicht den Richtlinien in der Glücksspielbranche.
Zudem kommt noch hinzu, dass man dort Kryptowährung kaufen kann allerdings bei einem Einkauf von 50 € werden 6.75 € an Gebühren berechnet. Das ist natürlich schon sehr fett. Also alles in allem habe ich mich leider verleiten lassen aufgrund einer anderen Rezeption und muss sagen, dass ich es bereue. Ich kann nur jedem davon abraten dort zu spielen.
