最近、300ドルの感謝チップが入ったメールを受け取りました。入金は不要です。連続して複数の無料チップを受け取れないなど、通常の条件がありました。12ドルを入金してボーナスを引き換えましたが、条件を満たしていないため拒否されました。チャットで担当者と話したところ、無料チップ間の最低入金額は30ドルだと言われました。私が知らなかったので、他に知っている人はいますか?利用規約のどこにも具体的な金額は記載されていません。数分待ってからチャットを開き、別の担当者と話をしました。状況を説明すると、無料チップ間の最低入金額が30ドルであるだけでなく、資格を得るには前月に合計100ドルを入金する必要があると言われました。隠れたルールは、私の意見では1つのことしか意味しません。
I recently received an email with a $300 appreciation chip. No deposit required. It had the usual conditions, such as no multiple free chips in a row. I deposited $12, redeemed the bonus, and it was rejected for not meeting the requirements. I spoke with a rep via chat and was told the minimum deposit between free chips is $30. Did anyone else know this because I didn't? Nowhere in the terms and conditions is a specific amount stated. I waited a few minutes, opened the chat and got another person. I explained the situation and was told that not only was the minimum deposit between free chips $30, but that I also had to have deposited a total of $100 in the previous month in order to qualify. Hidden rules only means one thing in my opinion.