今日は8月2日です。スクリーンショットでわかるように、7月22日月曜日の正午に500ユーロの払い戻しをリクエストしました。最初は3〜5営業日と言われました。5日目になると、心配する必要はない、普通だと言われました。10日目になると、月末で支払いがたくさんあるので急いでいると言われ、12日目になっても支払いも承認もされずに、緊急に処理すると言われました...質問するたびに、こんなに少額のお金を支払うための言い訳...このサイトに来ました。この金額よりもはるかに多い合計金額を数回入金しました。悪夢です。人生最悪の支払い体験で、Bwinよりもさらにひどいです。
Today is August 2nd. As you can see in the screenshot, I requested a refund of €500 on July 22, Monday at noon. At first they said 3-5 business days. When the 5th day was up, they told me not to worry, that it was normal. When the 10th day was up they said it was the end of the month and they were in a hurry with the abundance of payments, now the 12th day without having paid me or approved the payment, they say it will be processed urgently... An excuse every time I ask them questions, to pay such a small amount of money... I came to this site. I deposited several times for a total amount far greater than this amount. It's a nightmare. The worst payment experience of my entire life, even worse than Bwin.
Hoy es día 2 de agosto. Como veis en la captura, pedí un reembolso de 500€ el 22 de julio, lunes a mediodía. Al principio decían 3-5 días laborables. Cuando se cumplió el 5 día, decían que no me preocupara, que era habitual. Cuando se cumplió el 10° día decían que era fin de mes y estaban apurados con la abundancia de pagos, ahora el 12° día sin haberme pagado ni aprobado el pago, dicen que se tramitará con urgencia... Una excusa cada vez q les preguntas, para pagar una cantidad tan pequeña de dinero... Yo entré en este sitio. Deposité varias veces por importe total superior con creces a este importe. Es una pesadilla. La peor experiencia en cuanto a pagos de toda mi vida, incluso peor que Bwin.
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