2年前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、31bet Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
支払いは毎回拒否されます!!!メールアドレスが一致してはいけません!?!?!それから私はこれらの詐欺師にすべてが合っていることを証明します.彼らは謝罪し、もう一度やり直すように言います.そして何時間/何日もチェックした後、彼らは突然同じ問題を再び抱えています!!!!絶対詐欺師!!
今、私は別の支払い方法を試しています。彼らがどんな言い訳をしているのか気になります
Payout is rejected every time!!! Because the email address should not match!?!?! Then I prove to these scammers that everything fits, they apologize and tell me to try again and then after hours/days of checking they suddenly have the same problem again!!!! Absolute scammers!!
Now I'm trying another means of payment, I'm curious what excuse they have then
Auszahlung wird jedesmal abgelehnt!!! Weil die Email Adresse nicht passen soll!?!?! Dann Beweise ich diesen Betrügern das alles passt, die Entschuldigungen sich und sagen ich soll es wieder probieren und dann nach Stunden/Tagen der Überprüfung haben sie plötzlich wieder das selbe Problem!!!! Absolute Betrüger!!
Jetzt versuche ich es mit einem anderen Zahlungsmittel, bin gespannt welche Ausrede sie dann haben
こんにちは。ご不満はお察しいたしますが、一言だけお尋ねさせてください。どの国で登録しましたか?私たちの情報によると、このカジノはオーストリアからのプレイヤーを受け入れておらず、VPN の使用を許可していません。この事実があなたの問題に関連している可能性はありませんか?あなたのアカウントはまだ完全に認証されていないと思いますか?
Hello, I understand your frustration but let me just note and ask you a few words. Under which country did you register, please? Via our information this casino doesn't accept players from Austria and doesn't allow using the VPN as you can see here. Couldn't be this fact connected to your issue? Do I guess right, that you account hasn't been fully verified yet?
素早い返信とスクリーンショットありがとうございます。あなたは、絶対に正しい。ウェブサイトで制限されている国を確認したところ、T&C のバージョンは 8 月 2 日のものです。当サイトの更新日と同日。そのことを同僚に知らせます。申し訳ありませんが、彼らはおそらく誤ってそれを見逃しました.
さて、あなたはすでに苦情を提出したようですね。すばらしいことです。クリスティーナの返事を待ってください。彼女があなたを助けてくれることを願っています。頑張ってください! ✨
Thank you for quick reply and the screenshots. You are absolutely right. I've just checked restricted countries on their website and the version of T&C is from 2nd August. Same date as the update on our website. I'll inform our colleagues about that. I apologize, they probably missed it by mistake.
Well, I see you have already submitted the complaint, what is great. Please wait for Kristina's reply now, I hope she will be able to help you. I wish you a good luck!✨
このカジノからの出金に問題があります。私はすべてのデータを正しく通知していますが、彼らは私がデータを間違って入力している、または引き出しをキャンセルしていると述べることを拒否しています.アカウントは確認されていますが、それでも彼らは私の引き出しを拒否し続けています.
I have a problem with withdrawing from this casino. I am informing all the data correctly and they are refusing stating that I am entering the data incorrectly or that I am canceling the withdrawal. the account is verified and still they continue to deny my withdrawal.
こんにちは、
私は苦情を読みましたが、カジノは、少なくとも出金処理に関しては経験豊富な人員が不足しているようです。この問題の背後には、本当に深刻な理由はないと思います。
すぐにお手伝いできることを願っています。 🤞
Hello there,
I read the complaint and to me, it seems that the casino, as a fresh one is lacking experienced personnel at least when it comes to withdrawal handling. I think that there is not a really serious reason behind the issue.
I hope we will be able to help you soon. 🤞
このカジノでお金を引き出す際に問題があります。彼らは正当な理由もなくそれを拒否し、私に何の情報も提供しません。彼らは時間を無駄にしていると思いますが、彼らは私にお金を払うつもりはありません。
I have problems with this casino when it comes to withdrawing my money, they reject it without any justification and they do not give me any information, I think they are wasting time and they are not going to pay me, any solution?
Tengo problemas con este casino a la hora de retirar mi dinero, me lo rechazan sin justificación alguna y no me dan información alguna, yo creo que están haciendo tiempo y no van a pagarme, alguna solución?
苦情を提出することで、解決への一歩をすでに踏み出しています。
ただし、適切に対応できるように、より具体的に問題を詳細に説明する必要があると思います。
引き出しを正確にいつ行ったのですか?このカジノからの最初の引き出しですか?アカウントは完全に確認されていますか?
とにかく、カジノはほんの数時間前にあなたの苦情スレッドを更新しました - 彼らはそれに取り組んでいると言いました.
いい努力ですね。
You already made a step toward the solution by submitting your complaint.
However, I believe you should be more specific and explain the issue in more detail to allow us to respond adequately.
When exactly did you place the withdrawal, please? Is it your first withdrawal from this casino? Have your account been fully verified?
Anyway, the casino updated your complaint thread just a few hours ago - saying they're working on it.
Good effort, I'd say.
この 31bet カジノに注意してください。引き出しを行うと、合意された条件に準拠していません。彼らはあなたに嘘をつき、決して支払いません。このカジノを報告してください。
Beware of this 31bet casino, when making a withdrawal it does not comply with the agreed terms, they try to lie to you and never pay you, report this casino please.
Cuidado con este casino 31bet, a la hora de hacer una retirada no cumple con los términos acordados, te intentan mentir y jamás te pagan, denunciad a este casino por favor.
さて、昨日このカジノに登録しましたが、意見やレビューに支払いがないと書かれている場合は、何も入金しないと思います。
たとえグルが良いスコアを付けたとしても、彼らが支払わなければ、悪いことです。
良いカジノには何が残るのでしょうか、それとも支払わない悪いカジノなのでしょうか?
Well, I registered yesterday in this casino but if the opinions and reviews say that they don't pay, I think I'm not going to deposit anything.
If they don't pay, bad thing, although Guru gives it a good score.
What are we left with, in a good casino or is it a bad casino that doesn't pay?
Pues me registre ayer en este casino pero si en la opiniones y reseñas dicen que no pagan creo que no voy a depositar nada.
Si no pagan , mala cosa , aunque Guru le da buena puntuación.
¿ En que quedamos, en un buen casino o es un mal casino que no paga ?
こんにちは、またおかえりなさい!
ユーザーのレビューや苦情を閲覧しようとしたことがありますか?それが安全性指標とあなたの質問の間のギャップを埋める最良の方法だと思います。 🙂
また、このカジノは新しいカジノであるため、「良い評価」がないことにも注意してください。
「私たちは 31bet Casino を徹底的にレビューし、新しいオンライン カジノとしてマークしました。このカジノは十分に長く運営されていないため、確立されたカジノに与える通常の安全性指数の評価をそれに与えるのは時期尚早です。」
新しいカジノの将来を予測できる人は誰もいません。あなたも同意しませんか?
個人的には、十分に確立され実績のあるカジノを好むので、注意してください。
Hello, and welcome back!
Have you tried to browse user reviews and complaints? I think it is the best way to fill the gap between the safety index and your questions. 🙂
You should also mind the casino is considered a fresh one, hence there is no "good rating" Instead:
"We've thoroughly reviewed 31bet Casino and marked it as a fresh online casino. It hasn't been operating for long enough, so it's too soon for us to give it a normal Safety Index rating we give to established casinos. "
No one can foretell the future of a fresh casino. Wouldn't you agree?
I would be careful, I prefer well-established and proven casinos, personally.
こんにちは、みんな、
私の名前はフランシスコです。口座に 807 ユーロあります。引き出したいと思っています。私は要求された認証をすべて行いましたが、使用したカードが銀行から発行された仮想カードであるため、支払い方法がテストに合格しませんでした。彼らは私に、2023 年 12 月 16 日に支払った 200 ユーロの支払い明細を要求し、問題なく送信しましたが、私の名前が表示されないため、紳士たちには役に立ちません。サンタンデール銀行の明細書に名前が載っていないのは間違いですか?)そこで、スクリーンショットの PDF を添付して送りました。Web サイトでの支払いを含む私のすべての移動のリストが確認できます。そこには、私の名前、姓、カード番号が表示されています。ここ...でも、どちらもうまくいかないようだったので、銀行にカードの所有権証明書を求めました。これには私の情報とカード上の情報がすべて記載されていますが、それも役に立ちませんでした。彼らは何も送ることを拒否していません。実際、彼らは私に望むものは何でも尋ねることができます。それが私のカードからであれ何であれ、そのようなものがある限り、私はすぐに送ります。
初めてなので、誰に助けを求めればよいかわかりません。このフォーラムに感謝します。連絡していただければ幸いです。進捗があり次第、さらに情報を更新します。ありがとうございます。
ご挨拶
フランシスコ
Hello everyone,
My name is Francisco, I have 807 euros in my account and I would like to withdraw them. I do all the verifications they ask of me but the payment method does not pass the test, since the card I used is virtual, from my bank. They ask me for the statement of the payment of 200 euros that I made on 12/16/23, and I send them without any problem, but it is of no use to the gentlemen because my name does not appear, (what is my fault that in the bank statements Santander, the name does not appear?) so I sent them with a pdf the screenshot where you can see the list of all my movements including the payment on their website, where my name, surname, card numbers appear here... but it seems which doesn't work either, so I asked the bank for a certificate of ownership of the card, which shows all my information and the information on the card, but it hasn't helped them either, I haven't refused to send anything, in fact, they can ask me for whatever they want , be it from my card or whatever, as long as there is such a thing I will send it immediately.
I don't know who to ask for help, since I'm new here, thank you very much for this forum, I hope you contact me please, I will update more information as I progress, thank you.
Greetings
Francisco
Hola a todos,
Mi nombre es Francisco, tengo 807 euros en mi cuenta y quisiera retirarlos. hago todas la verificaciones que me piden pero la del método de pago no pasa la prueba, ya que la targeta que utilicé es virtual, de mi banco. Me piden el extracto del pago de 200 euros que hice el dia 16/12/23, y les mando sin ningún problema, pero a los señores no les sirve porque no sale mi nombre, (que culpa tengo yo que en los extractos del banco santander no salga el nombre?) así que les mandé con pdf la captura donde se ve la lista de todos mis movimientos incluidos el pago en su web, donde aquí si que aparece mi nombre, apellidos, números de la targeta... pero parece que tampoco sirve, así que pedí al banco un certificado de titularidad de la targeta, donde aparece todos mis datos y los de la targeta, pero tampoco les ha servido, no me he negado a enviar nada, es más, pueden pedirme lo que quieran, sea de mi targeta o de lo que sea, siempre que exista tal cosa que lo mandaré de inmediato.
No se a quien pedir ayuda, ya que soy nuevo aquí, muchas gracias por este foro, espero que me contacten por favor, voy a actualizar más información conforme avance, gracias.
Saludos
Francisco
こんにちは。アカウントの確認に問題があるようですね。しかし、あなたからの話を読むと、あなたはカジノが要求する文書がきちんと整っていることを確認するためにあらゆることをしようとしたようです。最初の問題は名前と姓が表示されないことだと書きました。目に見える場所に文書を提出したとき、カジノの問題は何でしたか?あなたの書類が拒否された理由を彼らは言いましたか?このアカウント確認プロセス全体はどれくらい続いていますか?
とにかく、あなたが苦情を申し立てたのを見ましたが、カジノがあなたの書類を受け入れない理由について何も答えがないとしても、それはまったく悪い行動ではないと思います。返信は、何をすべきかを知るために確かに役立ちます。また、興味があれば、苦情から何が期待できるかについてのガイドをここに記載しておきますので、忘れないでください。
そうですね、私たちのチームはこの状況であなたを助けようとします、そしてうまくいけば、あなたは最終的に成功してお金を手に入れることができます。
何か新しいことがあれば、必ず更新してください。お待ちしています。
Hello, I see you have a problem with the account verification. But from what I read from you, it looks like you tried to do everything you could to make sure the document the casino wants is in order. You wrote that the first problem was that your name and surname were not visible. When you delivered the document where it was visible, what was the casino's problem then ? Did they tell you why your document was rejected ? How long has this whole account verification process been going on ?
Anyway, I saw that you opened a complaint and I don't think it was a bad move at all if you don't have any answer why the casino doesn't accept your documents. A reply would certainly be useful so you know what to do. Also, not to forget, here is a guide on what you can expect from the complaint if you are interested.
Well, our team will try to help you in this situation and hopefully you will be successful in the end and get your money.
If you have something new, be sure to update me, I'll be waiting.
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
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