9ヶ月前
ゲーム、ボーナス、決済方法、お客様のアカウントに関する問題、責任あるギャンブルなど、B7 Casinoに関連することについて話したい場合は、ここでディスカッションすることができます。
9ヶ月前
こんにちは、b7casino.com の私のアカウントが規約により無効になってしまいました。私はルーマニア出身で、オランダに一時的に住んでいます。
1月31日になっても何も情報が得られないため、一度に3回の引き出しリクエストを出しました。
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9ヶ月前
こんにちは。 「利用規約により、b7casino.com のアカウントが無効になります」とはどういう意味ですか?この情報はカジノのサポートから得たものですか?私の耳には、出金を処理するにはカジノが追加のチェックを行う必要があるように思えます。ここであなたの苦情を拝見しましたが、残念ながら、あなたが撤回を要求してからわずか数日しか経っていないため、残念ながら私たちのチームはまだ介入できません。 14 日間の期限を過ぎてもカジノから何も更新がない場合は、当社の苦情チームが問題を解決するために全力を尽くすと確信しています。カジノから新しい情報を入手した場合は、常に最新情報をお知らせください。 🙏
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9ヶ月前
こんにちは、私の名前はヴァシル・エウセビウ・チルステアンです。b7casino というカジノで私に何が起こったかを共有したいと思います。
すべては 2023 年 11 月に始まり、その後アカウントを作成しました。すべて良好で美しく、金額の異なる 11 件の出金リクエストが成功し、最大出金は 3,000 ユーロでした。つまり、私のアカウントは、要求されたすべての必要書類で完全に認証されているとお伝えしたいのです。
今まではすべてが順調で、1日前にサポートチャットに連絡しました。マヌという人に連絡を取りました。私は彼に、なぜ 3 件の引き出しリクエストのうち 1 件が承認されるまでに 72 時間以上かかるのかを熱心に尋ねました。同氏は、オランダからのプレイヤーはこのカジノを利用することを許可されていないと述べた, 突然チャットが閉じられ、アカウントが無効になった。
これから合計金額をお知らせしたいと思います。必要であればスクリーンショットも撮りますので、この写真をメールでお送りください。
9,000 ユーロは 3 回の出金リクエストに分割されます。b7 カジノには制限があることをよく知っている場合、3,000 ユーロを超える出金リクエストはできません。 24時間に1回だけです。
実際に何が問題なのかを理解するだけで十分だと思います。
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9ヶ月前
別のリクエストを送信して申し訳ありません。前のリクエストで指定するのを忘れていました。私はルーマニアの居住者ですが、b7 と呼ばれるカジノでは、ルーマニアの居住者にはプレイする権利がないとは明記されていません。
確かに私はオランダに住んでいますが、一時的にここで働いています。私もこの国の居住者であるという意味ではありません。
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9ヶ月前
こんにちは。申し訳ありませんが、ここで少し迷っています。 「異なる金額で 11 回の出金リクエストが成功し、最大の出金は 3,000 ユーロだった」とおっしゃったのですが、あなたはあなたの国、ルーマニアからプレーしていましたか?それを正しく理解していますか？その後、オランダからプレイしたときに、オランダからのプレイヤーを受け入れていないため、アカウントがブロックされました。サポートからそのような説明を受けましたか？
スクリーンショットを保存しておいていただければ、必要に応じて苦情チームに役立つ可能性があります。後で苦情に追加するために送信することもできます。
状況をよりよく理解するため、ご返信をお待ちしております。
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9ヶ月前
問題は解決しました、お金を手に入れました❤
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Lexussdenhaag
9ヶ月前
こんにちは、
まあ、国によっては困難に直面するプレイヤーもいるかもしれないけど、やっぱり来てくれてよかったです。
ほとんどの場合、ブロックは私たちの側ではないので、調査したい場合は、 このスレッドを通じてエラーを示すスクリーンショットを私に送ってください 👈
さて、あなたの問題です。率直に言って、現時点では、結論を出すためにカジノと協力する努力をすべきであると私たちは確信しています。今のところ、あなたはおそらく知っているでしょう
「あなたのアカウントが正常に認証され、ゲーム履歴がチェックされ、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日が経過しても賞金を受け取っていない場合、私たちが介入し、全力を尽くしてあなたをサポートします。」
（ 苦情）
「ボーナスを賭けた詐欺」というのは正直全く理解できません。それについて手伝ってくれませんか？
その際、あなたのアカウントが認証されたという確認を持っているかどうか知りたいと思います。確認が不完全なため、出金が保留になっていると確信しています。ただし、それが最も簡単で最も一般的な説明になります。
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Lexussdenhaag
9ヶ月前
こんにちは。読んだところによると、引き出しに問題があるようですね。すでに苦情を申し立てられているようですので、数日以内に状況が解決しない場合は、お手伝いさせていただきます。
ただ言っておきますが、私たちはカジノに出金プロセスを整理するために 14 日間の猶予を与えています。基本的にはまだ始まったばかりなので、パニックになることはありません。また、あなたが説明した内容によると、あなたはボーナスでプレイし、なんとか賭け金を満たすことができましたが、おそらくボーナスには最大キャッシュアウトの対象があるため、カジノにお金を取られてしまいました。入金不要ボーナスの一種である場合、これは正常です。
ただし、そこに ID を送信したと言う場合、正常に認証されたカジノ アカウントも持っていますか?
いずれにせよ、お金が支払われるまで辛抱強く待つ必要があります。別のアップデートがある場合はお知らせください。
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9ヶ月前
はい、確認されました
そうですね、100% 詐欺というつもりはありませんでしたが、400 ユーロ + 消えたときのように、詐欺のように見えます（笑）。
しかし、もう一度言いますが、私はこの保留中のことを受け入れてもらいたいだけなので、これはすべて本物で合法であることがわかります。
もちろん、これが修正されれば、私はすべての苦情を変更します。
しかし、今まで私はまだ待っていて、サイトには保留を解除してこの引き出しを受け入れるまで最大72時間と言っていますが、それも実際には真実ではありません、おそらくその部分も変更する必要があります。
でもまあ、すぐにお金が手に入るといいですね
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9ヶ月前
はい、radka への返信で、私は確認されました。証拠付きのメッセージです。
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8ヶ月前
誰か私の苦情を取り除いてくれませんか。B7 カジノは実際に私の問題を解決してくれました。そして、それはすべて理解不足でした。メジャーなプレーヤーベースのせいで時間がかかりましたが、彼らはそれを修正してくれました。申し訳ありませんが、お金のことを少し心配していたと言いたいです。しかし、それはすべて修正されました。
グルさん、助けてくれてありがとう。そして、B7 さん、私を信頼してくれてありがとう、
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8ヶ月前
こんにちは。最終的にはカジノとすべてを解決してくれて本当によかったです。それはただの誤解でした。
しかし、どうやってそれを管理したのですか？他のプレイヤーにとっても役立つかもしれないので質問しました。
苦情に関しては、カジノと解決したという事実についての情報も投稿する必要があります。
ここでそうしていただければ、私たちのチームが解決済みとして閉じます。 🙂
ご協力いただきありがとうございます。
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8ヶ月前
B7カジノでの悪い経験、
私は認証されました。合計 3000 ユーロの支払いを数回行いましたが、まだ 1400 ユーロが残っています。この支払いはしばらく保留になっています。昨日、アカウントに再度支払いをしてもらい、チャットでチャットを続けました。聞こえるのは「お待ちください、検査中です、お金は1週間後に口座に戻ってきます、また支払ってもらいます、出さなかった残りで支払います、遊びます」ということだけです。 、完全にブロックされました!!なんて奇妙で意地悪なんだろう。
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8ヶ月前
私は、オランダのプレイヤー仲間が、まったく同じカジノの問題について説明していたことを思い出しました。そして、最終的にはうまくいったと思います！
そこで、投稿をここに移動させていただいてもよろしければ、あなたの状況に関していくつか質問させていただきたいと思います。
保留中の金額は常にカジノアカウントに返されるようですよね?
これは、引き出しがあなたに届いていないことを意味します。別の支払いオプションを試す機会はありますか?
正直に言うと、問題を正しく理解できたのかどうかはよくわかりません。したがって、現在の出来事を別の方法、またはそれ以上の方法で説明していただければ、これまでにカジノから公式に入手した情報を提供していただければ、非常に役立つでしょう。
たとえば、あなたのカジノアカウントはどうでしょうか?今すぐアクセスできますか?そうでない場合は、進行中の検証が原因でしょうか?
最新情報を得るために必ずここに来ます。何かお手伝いできる方法を見つけましょう。
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8ヶ月前
こんばんは、
現在B7casinoにログインできず、完全にブロックされているため、ご質問にはお答えできません。ブロックされてから5回ログインしたら、すでにログイン回数を超えてしまいました。なので、本当に何もすることも見ることもできません。
私は彼らに数回、少なくとも5回（2週間で）メールを送りましたが、どれにも返事がありませんでした。ライブチャットでもっと頻繁に彼らと話しましたが、そこでも何の助けも得られません。彼らが言うのは、あなたのアカウントがさらに認証されることになりますが、これには時間がかかり、すぐにメールで連絡されるということなので、ノーです。その結果、私はブロックされましたが、その理由はわかりません。どうやら、追加の検証中に彼らが何が起こったのかはまだわかっていないのですが、私には何か考えがあるようです。
先ほど同じような話を経験したとのことですが、その人たちもブロックされてログインできなくなったのでしょうか？
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7ヶ月前
こんにちは。カジノに関するこれらの問題について聞いて申し訳ありません。実際、最後にアカウントにログインできたのはいつですか?カジノから追加検証が進行中であることについて通知がありましたよね?彼らからこのメールを受け取ったのはどれくらい前ですか?
実はラドカはこのスレッドの上でオランダの選手について話していました。彼も同様の問題を経験し、アカウントもブロックされましたが、最終的に事件は無事に解決され、お金を受け取りました。
私たちのチームからのサポートが必要だと思われる場合は、遠慮なくお知らせください。問題の解決をお手伝いいたします。
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7ヶ月前
こんにちは、
彼らからメールを一度も受け取ったことがありません。すでに10通送信しましたが、返信はありません。
3～4日ブロックされてる気がする
そのときあなたは私に何ができると思いますか？
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7ヶ月前
サポートが必要な場合は、苦情を申し立てることができます。
リンクはこちら⬅️
あなたの状況で何ができるか、そして私たちのチームがあなたをどこに連れて行くことができるかを見てみましょう。カジノがあなたに応答せず、あなたはすでにいくつかのメールを送信しているため、これは間違いなく良いステップとなるでしょう。追加の検証について何か知っておくとよいのですが、まだ何もわかっていないので、苦情を申し立ててみませんか?
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