皆さんはこのカジノに関する私の主張を信じないでしょう、私は数年間彼らの忠実な顧客でした。私は預けられて大金を失いましたが、彼らは私をとてもよく扱ってくれました。しかしある日、私がジャックポットを当てて40,000ユーロ以上を獲得したとき、彼らはそれを処理していると言って私を3日間待たせ、その後住所証明の提出を求めましたが、これは非常にばかげています、なぜなら私は2年以内にプレイしたので、口座開設時に身分証明書などを完全に確認し、すでに承認されていたため、KYCを必要とせずに多額の現金を引き出すことができました。さて、私が40,000ユーロを獲得したとき、彼らは私に住所の証明を提出するように求めました。それで私は自分のファイルに行き、電気料金請求書を送りましたが、クリックを間違えて間違った書類を送ってしまったことが分かり、無視して正しい書類を再送するように言いました。彼らはすぐに私のアカウントを閉鎖し、私のアカウントに詐欺があり、すべての賞金が削除されると言いました。なんてことだったでしょうか？本当にこれが私の勝利をそのように盗む理由ですか？私は間違った書類を送ったので問題を解決させてほしいと説明するメールを何度も何度も送りましたが、彼らは無視し続け、私が偽の書類を送ったと言い、それを詐欺だと信じて私のアカウントを閉鎖し、すべてを削除しました優勝です！なんて詐欺的なカジノなんだ
you guys wont believe my case with this casino, I was their loyalty customers for couple of years. I was deposited and lose a lot of money and they treat me very well. But then one day when I hit the jackpot and won over 40k Euro then they made me waiting 3 days said they are processing it, then they ask me to submitted Proof of Address which is very ridiculos, because within 2 years playing I have made a lot of cash out without any KYC required because I was fully verify my ID and etc when I open the account and they have approved it already. Now when I won 40k Euro they asked me to provide proof of Address. So I went to my file I sent them an electric bill but turned out I was misclick and sent them the wrong document so I told them to ignore it and let me resend the right documents. They immediately closed my account saying there was fraud on my account and all the winning will be removed ? I was like wtf? is this really a reason to steal my winning like that? I have sent them many email again and again explaining that I sent wrong document and please let me fix the problem but they keep ignoring and saying I was send them a fake document and for that they believe it is fraud and close my account and removed all the winning! What a scamming casino
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