5日前
こんにちは、ライブチャットによると、彼らのせいだと書面で伝えましたが、まだブロックされていません。自分の安全のためにクレジットカードをブロックしました。
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BassBet Casino - 一般ディスカッション (3ページ)
4日前
とても良いステップです！また、あなたが言及した書面の声明を Michal に必ず転送してください。彼はそれを必ず有効活用するでしょう！
これを乗り越えるのを助けてくれる身近な人はいませんか?
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4日前
アップデート：
先週の最後の更新で、すべての書類が受理されたと書きましたが、残っていたのは住所証明だけです。そこで、古い住所と新しい住所の証明書を1週間前に送りました。
今日、彼らはようやく私に返答し、先週すでに送信して承認されたすべての書類を再度要求しました。そのため、私はそれらをすべて再度送信しました。うまくいけば、今回は無駄にもう 1 週間待つ必要はありません。
追伸：私の書類はすべて合法で品質も良好なので、心配はいりません
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3日前
先週すでに送信して承認されているのに、なぜ同じことを再度尋ねるのか理解できないので、私はかなり怒っていると思います。
いずれにせよ、あなたには忍耐力があることはわかりますが、他に何ができるでしょうか。これが長引いて何も成果が上がらない場合は、当社の苦情対応チームがお手伝いいたします。
早く終わってお金を引き出せるようになるといいですね。🙂
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3日前
Ich bin trotz dieser Email, immer noch nicht gesperrt, mein Kollege hat es überprüft 🤦♀️
親愛なるカースティンへ
サポートチームにお問い合わせいただきありがとうございます。
弊社の利用規約に従い、このプロセス中にゲーム アカウントの残高はすべて無効になることをお知らせします。
このメールに返信して、ご決定と承認をお知らせください。
当カジノは、責任あるギャンブルの取り組みを全面的にサポートしており、以下の組織のウェブサイトで責任あるギャンブルに関する情報をご覧いただくようお勧めしています。専門家によるサポートのほかに、ダウンロードするとゲームへのアクセスが制限されるアプリケーションもあります。
https://responsiblegambling.org/
https://www.gamblersanonymous.org.uk/
他にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
顧客サービス
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3日前
言葉が出ません。正直、これは非常に愚かな翻訳であることを願っています。なぜなら、残高を無効にすることに同意することを確認しなければならないなんて信じられないからです。個人的には、リクエストをもう一度確認する必要がある理由がわかりません。関係する残高は言うまでもありません。
すぐにクリスティーナにそのことを知らせてください。これはあまりにも深刻すぎると思います。
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3日前
こんにちは、ラドカさん。お金を預かってもらえるかどうかは確認していませんが、支払うようにお願いしました。 
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3日前
メーリングリストから外れる方法はありません。アカウントを永久に閉鎖するよう何度も要請しました。5e ボーナスまたは 20 回の無料スピンのメールが送られてきます。ログインしようとすると、「アカウントを審査中です」というメッセージが表示されますが、アカウントは永久に閉鎖されず、スパムメールが送られてきます。何らかの方法でリストから削除されても、そのカジノの担当者がリストに再度追加します。これらのジャンク カジノに対しては、EU レベルで今すぐ法律を制定すべきです。
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3日前
メーリングリストから外れる方法はありません。アカウントを永久に閉鎖するよう何度も要請しました。5e ボーナスまたは 20 回の無料スピンのメールが送られてきます。ログインしようとすると、「アカウントを審査中です」というメッセージが表示されますが、アカウントは永久に閉鎖されず、スパムメールが送られてきます。何らかの方法でリストから削除されても、そのカジノの担当者がリストに再度追加します。これらのジャンク カジノに対しては、EU レベルで今すぐ法律を制定すべきです。
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2日前
こんにちは！
他のスレッドにも投稿しましたが、状況は本当に絶望的になっています。
先週の水曜日、複雑なプレイヤー問題に焦点を合わせた電話会議中に、同僚が、このような大規模なグループプロモーションの増加傾向と、依存症のためにアカウントが閉鎖された後、カジノ側が依存症プレイヤーを電子メールキャンペーンから確実に除外できないことについて言及しました。
こうした状況は面倒であり、避けるべきであることには同意します。しかし、常に何らかの落とし穴があります。このようなメールがアフィリエイト パートナーやプロモーション パートナー経由ではなく、カジノの公式メールから送信された場合のみ、支援を試みることができると考えています。第三者は、どう思われるかもしれませんが、私たちの手の届かないところにあります。
以前閉鎖されたアカウントの多くで同じことが起きているのではないかと想像できます。依存症が関係していたかどうかは関係ありません。また、多くの場合、そのようなアカウントは技術的に完全に閉鎖されていないと聞いています。あなたが言ったように、「審査中」またはそれに似たものです。
メーリングリストに関しては、GDPR の遵守を監督する地方自治体に問い合わせると、何か見つかるかもしれません。
いずれにせよ、遠慮なく苦情を申し立ててください。私の意見では、アカウントの永久閉鎖は妥当な要求であり、カジノは妥当な範囲内でそれに応じて行動するべきです。
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2日前
私はすべてのメールに彼をCCに入れています
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2日前
はい、それは良いことです。
正直に言うと、この状況がどうなっているのか本当に気に入りません。
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2日前
Radka、私も同じです。お金が戻ってくるといいのですが 😬 幸いなことに、私はもう他の場所でプレイすることはできません。Oasis を通じて禁止されたのです。
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8時間前
こんにちはラドカ、彼らはギャンブル依存症のため、アカウント閉鎖時にあらゆる手段を講じようとしています。 
私はまだVIP顧客ではなかった
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1時間前
こんにちは、
私たちは皆、こうした慣行を非常に懸念しており、私の同僚は、カジノの代表者に対し、こうしたアプローチがプレイヤーにとっていかに間違っており危険であるかを常に啓蒙しようと努めています。
ちょっと待ってください。ミハルが対応中です。
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