3ヶ月前
お客様の苦情の結果については誠に申し訳ございません。残念ながら、この件に関しては弊社ではどうすることもできません。
すでに規制当局に連絡してみましたか？ うまくいけば、もっとうまくいくでしょう。🤞
引き続き情報をお知らせください。
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Betador Casino - 一般ディスカッション (2ページ)
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3ヶ月前
このカジノは閉鎖されたか、新規プレイヤーを受け入れていないと思います。ライブチャットももうありません。
チェックしてください。
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3ヶ月前
どうなるかはわかりませんが、私たちのレビューによると、カジノは今のところ新しいので、何が起きてもおかしくありません。しかし、彼らが私たちを無視し、何も解決しようとしなかったとしたら、それは最良のスタートとは言えません。
ライセンス機関で成功することを祈っています。
また、ライブ チャットに関する情報もありがとうございます。データ チームに渡して確認していただきます。
返答が得られ、その答えが肯定的なものであることを祈っています。
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3ヶ月前
こういったカジノはどうやってライセンスを取得して、評判を気にせずにそのようなことをするのか不思議です。
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3ヶ月前
私の見解を付け加えると、それは非常に簡単です。ライセンスは、購入可能な製品と同じように機能します。すぐに使えるカジノを提供している企業もあるので、ライセンスの取得はそれほど複雑ではありません。🙁
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3ヶ月前
確かにそうですが、ライセンス機関はカジノが信頼できるかどうかを確認する必要があります。したがって、カジノはウェブサイトを作成してプレイヤーをだましたり、お金を奪ったりするべきではありません。これは本当に悪いことです。多くのカジノが、非常に低い RTP や検証の問題、引き出しの問題を抱えながらこれを行っています。最も重要なのは、ギャンブルの責任オプションと真剣さです。
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3ヶ月前
あなたの言うとおりにすべきであることには私も同意しますし、オンラインの世界では真剣に取り組むべきですが、状況は時々変化し、誰もが正直でプレイヤー志向であるわけではないことがわかります。
おそらく数か月ほど運営されている詐欺カジノがたくさんあるので、入金先を常に確認する必要があります。不快な思いをしないように、できるだけ多くの情報やプレイヤーの経験を求めてください。最高のカジノでも何も起こらないとは言いませんが、確実に可能性は低いです。
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2ヶ月前
こんにちは、
ライセンス当局に苦情を申し立てた後、カジノは私の預金を全額返金してくれました。
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2ヶ月前
こうなってよかったですね。 苦情に記載されていた金額は全額受け取りましたか？
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2ヶ月前
はい、全額受け取りました。
フォローしていただきありがとうございます。
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2ヶ月前
まったく問題ありません。私たちはあなたのためにここにいます。お元気で。
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2ヶ月前
Guru での私の苦情がなぜ解決済みと表示されるのかわかりません。ライセンス機関によって行われたため、解決済みとしてマークされるべきではありません。したがって、他の Guru メンバーは、ここでの苦情では問題が解決されなかったことを知っておく必要があります。カジノは苦情やメールに返信すらしていませんでした。
作成者によって編集済 2ヶ月前
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2ヶ月前
こんにちは！またお会いできて嬉しいです 🙂
いずれにせよ、これは技術的な問題です。これは Safety Index に直接影響するため、そのタイプを可能な限り基本的なものにする必要があります。これであなたのケースは解決しました。さらに 2 つのサブオプションがあります。拒否と未解決です。私の意見では、これらのいずれも結果に当てはまりません。
正直に言うと、当局はあなたの懸念を聞く必要があったにもかかわらず、チームがそれに対処するのに時間がかかりました。私たちがプレイヤーに代わってそれを行うことはできないので、あなた自身でその措置を取らなければなりませんでした。それでも、苦情手続きを処理することで、チームはあなたを助けたと私は思います。
ただし、透明性を重視しているため、苦情の要約は次のとおりです。
「皆さん、
この苦情は、フォーラムのこのスレッドに従って、キュラソーゲーム管理局に問題がエスカレートされた後に解決されました: https://casino.guru/forum/casinos/betador-casino---general-discussion/2#post-118432
したがって、この苦情は解決済みとしてマークします。」
それは理にかなっていると思います。
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