まだお金を受け取っていません。苦情には 5 日間「確認待ち」とだけ書かれています。つまり、まだ読んでいないということです。少なくともここでは、物事が前進することを期待していました。私はほぼ 3 週間、お金を待っています。
I haven't received my money yet and my complaint has only said 'waiting for confirmation' for 5 days. So it hasn't even been read. At least here I was hoping that things would move forward. I've been waiting for my money for almost 3 weeks.
Ich habe mein Geld noch nicht erhalten und bei meiner Beschwerde steht seit 5 Tagen nur ‚Warte auf Bestätigung‘. Also wurde das noch nichtmal gelesen. Wenigstens hier hatte ich mir erhofft; dass es voran geht. Fast 3 Wochen warte ich schon auf mein Geld.
そうですね、私たちのチームには少数の苦情だけでなく多数の苦情が寄せられており、すべての苦情にすぐに回答することは不可能なので、もうしばらくお待ちください。Petronela は必ず対応しますので、何らかの形で解決されることを願っています。
Well, you have to hold out for some time because our team has not only a few complaints but a lot of them, so it's impossible to answer everyone right away. Petronela will surely get to you and I hope it will be solved somehow.
心配になってきました。支払いを5日間待っています...すでに認証されていますが、ライブチャットに連絡してから初めて認証されました。
今日の午後、ライブチャットで支払いに関して現在問題が発生していると聞きました(短い会話のスクリーンショットを撮りました)心配だったので…そして今これを読んでいます、素晴らしい…
This is all starting to worry me. I've been waiting for my payout for 5 days now...I'm already verified, but that only worked after I contacted the live chat.
The live chat told me this afternoon about my payout that they are currently having problems (I took a screenshot of the short conversation) because I was worried... and now I'm reading this, wonderful...
Das macht mir alles jetzt schon Sorgen, ich warte auch seit 5 Tagen auf meine Auszahlung....Verifiziert bin ich schon , das ging nachdem ich aber den Live Chat erst kontaktiert hatte.
Der Live Chat sagte mir heute Mittag zu meiner Auszahlung das Sie aktuell Probleme haben (habe Screenshot extra gemacht von dem kurzen Gespräch) weil ich auch schon befürchtung hatte.... und jetzt lese ich das hier , Wunderbar....
私は支払いを4週間待っています…このウェブサイトで苦情を申し立てており、私たちはその会話でベットソリーノが応答するのを待っています。一部のプレイヤーは先週お金を受け取りました。しかし、ここにいるほとんどの人は依然として待機中で、それは非常にイライラします。彼らが私の引き出しを支払わないのであれば、彼らは私の預金を返金しなければなりませんが、彼らはもうメールでは反応しません…ライブチャットでのみ、私は毎回決まった答えを得ます: 私たちは懸命に取り組んでおり、遅れて申し訳ありません。これは非常に大きな危険信号カジノです。彼らは私たちを騙しています!
I’m waiting for my payout for 4 weeks now… a complaint is made on this website and we are waiting for betsolino to respond in that conversation. Some of the players did receive their money last week. But the most here are still waiting and waiting, and that’s very very frustrating. If they won’t payout my withdrawals than they have to refund my deposits, but they don’t react in emails anymore… only in live chat I get the fixed answer everytime: we are working hard on it and sorry for the delay. This is a very big red flag casino, they are scamming us!
心配になってきました。支払いを5日間待っています...すでに認証されていますが、ライブチャットに連絡してから初めて認証されました。
今日の午後、ライブチャットで支払いに関して現在問題が発生していると聞きました(短い会話のスクリーンショットを撮りました)心配だったので…そして今これを読んでいます、素晴らしい…
This is all starting to worry me. I've been waiting for my payout for 5 days now...I'm already verified, but that only worked after I contacted the live chat.
The live chat told me this afternoon about my payout that they are currently having problems (I took a screenshot of the short conversation) because I was worried... and now I'm reading this, wonderful...
Das macht mir alles jetzt schon Sorgen, ich warte auch seit 5 Tagen auf meine Auszahlung....Verifiziert bin ich schon , das ging nachdem ich aber den Live Chat erst kontaktiert hatte.
Der Live Chat sagte mir heute Mittag zu meiner Auszahlung das Sie aktuell Probleme haben (habe Screenshot extra gemacht von dem kurzen Gespräch) weil ich auch schon befürchtung hatte.... und jetzt lese ich das hier , Wunderbar....
こんにちは。5日はまだそれほど長くはありませんが、プレイヤーが毎日ここに書き込んでいる様子から判断すると、技術的な問題が発生している可能性は十分にあります。引き出しに使用した支払い方法はどれですか?具体的な問題は何かも尋ねましたか?
辛抱強く待って、何も変わらない場合は、当社に苦情を申し立ててください。当社は、お客様をサポートできるよう努めます。当社は、カジノに出金を解決してプレーヤーに資金を送金するまでに 14 日間の猶予を与えていますので、あっという間に半分の成果が得られるでしょう。
何か変更があり、連絡があった場合はお知らせください。
Hi, 5 days is not so much yet, but according to how players write here every day, it is really possible that they have some technical problems. What payment method did you use to withdraw ? Did you also ask them what the specific issue is ?
I would try to be patient and if nothing changes, then you can file a complaint with us and we will try to help you. We give the casinos 14 days to resolve the withdrawal and send the player the money, so you'll be halfway there in no time.
If something changes and they contact you, let me know.
回答ありがとうございます。
通常の銀行振込を依頼しましたが、問題について問い合わせても返答がなく、その後無視されました。
何かニュースがあれば必ずお知らせします!
まだ待っている皆さんに幸運を祈りますが、Betsolinoは現在技術的な問題を抱えているのではないかと思います...私が賭けをしたときも、サーバー接続に深刻な問題がありました。
Thank you for the answers.
I requested a normal bank transfer, but when I asked about the problem I received no response and was ignored after that!
I will definitely let you know if there is any news!
Good luck to all those still waiting, but I suspect that Betsolino is currently having technical difficulties....when I made my wager they also had extreme server connection problems
Danke für die Antworten.
Ich habe normale Banküberweisung beantragt, auf Nachfrage zu dem besagten Problemen habe ich keine Antwort mehr bekommen und wurde danach auch ignoriert!
Ich werde aufjedenfall mich bei Neuigkeiten melden!
Viel Glück an alle die noch warten , ich vermute allerdings auch das Betsolino aktuell Technische Schwierigkeiten hat....als ich meinn Wager machte hatten sie auch extreme Server Verbindungsprobleme
技術的な問題がカジノに影響している可能性があり、出金がどうなるか見てみましょう。
無知であることは確かに良い兆候ではありませんが、すでに何人かの選手が報酬を受け取っているため、それを受け入れて前向きに考えましょう。
何かニュースがあればここにいます。
It could be that technical problems are affecting the casino and we will see how it will be with the withdrawals.
Ignorance is certainly not a good sign but since some players have already been paid, let's stick with it and think positive.
I'll be here for any news.
誰かが 7 時間前に私の苦情に返信するべきでした。このカジノは Casino Guru が要求した場合にのみ支払いを行うと思います。
したがって、私の苦情の期限が切れたのに、Casino Guruからまだ何の返答も受け取っていないのは残念です。
Someone should have replied to my complaint 7 hours ago. I think this casino only pays out when Casino Guru insists.
Therefore, I find it a pity that my time for my complaint has expired and I still have not received any response from Casino Guru
Auf meine Beschwerde sollte schon vor 7 Stunden jemand geantwortet haben. Ich denke, dieses Casino zahlt nur auf Nachdruck von Casino Guru.
Daher finde ich es schade, dass meine Zeit bei meiner Beschwerde abgelaufen ist und ich noch immer keine Rückmeldung von Casino Guru erhalten habe
ああ、申し訳ありません。Petronela に返信するよう通知しておきます。苦情はたくさんあり、私たちのチームはできるだけ早く全員に返信しようと一生懸命努力しているにもかかわらず、返信できないこともあります。
すぐにアップデートが届くと思います。
Oh I'm sorry, I'll remind Petronela to answer you. There are a lot of complaints and sometimes it happens that our team fails to reply, even though they try very hard to answer everyone as quickly as possible.
I expect you will get an update soon.
ありがとうございます。私は普段はとても忍耐強いです。しかし、このカジノはCasino Guruが強く要求した後にのみ支払いをしました。ですから、もちろん、私の苦情ができるだけ早くカジノに転送され、3週間後にようやくお金が受け取れるようにしたいと思っています。
Thank you, I'm usually very patient. But this casino has only paid out after Casino Guru insisted. So of course I want my complaint to be forwarded to the casino as quickly as possible so that I can finally get my money after three weeks.
Danke, normalerweise bin ich sehr geduldig. Aber dieses Casino hat nur auf Nachdruck von Casino Guru bisher gezahlt. Daher möchte ich natürlich, dass auch meine Beschwerde so schnell wie möglich an das Casino weitergeleitet wird, damit ich nach mittlerweile drei Wochen endlich mein Geld erhalte.
あなたの気持ちはよくわかります。あなたがこれ以上苦しまなくて済むように、この状況ができるだけ早く終わることを願っています。
I understand you completely, I hope that this situation will end as soon as possible so that you don't have to suffer any longer.
あなたのカジノアカウントはどうですか?保留中の出金はそこに表示されますか?
What about in your casino account? Can you see the pending withdrawal there, though?
はい、できます。ただし、引き出しは保留中ではなく、7 月 4 日に「OK」に設定されています。
Yes I can. But the withdrawal isn’t pending anymore, it’s set to ‘ok’ on the 4th of July.
ああ、わかりました。それでは、あなたがおっしゃったように、サポート側が「オープンな撤退」を見ていなかったというのは理解できませんね。
あなたの苦情がこれからどのように展開するか見てみましょう。カジノの担当者が私たちにすべてを説明してくれることを願っています。
Oh, alright, I see. So it is not understandable that the support did not see any "open withdrawal," as you said.
Let's see how your complaint will unfold now. I hope that the casino representative will explain everything to us.
Betsolino に非常によく似たプロバイダーを見つけました。
詐欺に対する恐怖が増すばかりです。
5bonuses.com 日本語
お金の件で再度質問したら、いつもと同じ言い訳をされてまた無視されました。本当に迷惑です。
私も何かを達成したいという希望を抱いてメールを書いたところです。
I just found a provider that looks quite similar to Betsolino.
Which only increases my fear of fraud.
https://5bonuses.com/
After asking again about my money, I got the same excuse as always and was then ignored again. It's really annoying.
I have also just written an email in the hope of achieving something.
ich habe gerade einen Anbieter gefunden der Betsolino ziemlich ähnlich sieht.
Was meine Angst des Betruges nur erhöht.
https://5bonuses.com/
Nach erneuter Nachfrage zu meinem Geld bekam ich wie immer dieselbe ausrede und wurde danach auch wieder ignoriert. Es ist schon sehr nervig.
Ich habe zudem eben eine Email geschrieben in der Hofnung etwas erreichen zu können.
これら 2 つのカジノは同じ人物によって運営されています。この 5bonuses カジノでは出金に問題があり、Betsolino カジノには登録していないのに、そこからプロモーション オファーを頻繁に受け取っています。
Those two casinos are operated by the same people. I have withdrawals problems with this 5bonuses casino and I constantly receive promotional offers from Betsolino casino, although I have never registered there.
ご説明ありがとうございます。これでスパムメールについて多くのことが理解できました。申し訳ありませんが、これはここに書くべきことではありません。ただ注意を喚起したかっただけです。まだ答えを待っていますが、おそらく無駄でしょう。
Thank you very much for the explanation! Now a lot of things make sense with the spam emails. Sorry, this doesn't belong here, I just wanted to draw attention to it. I'm still waiting for an answer, probably in vain.
Vielen dank für die Aufklärung! Jetzt ergibt vieles einen Sinn mit den Spam Mails. Sorry gehört hier auch nicht hin, wollte nur Aufmerksam drauf machen. Warte auch noch auf eine Antwort , vermutlich vergeblich.
ああ、Betsolino と 5bonuses の両方からボーナス オファーのスパム メールが届き続ける理由がわかりました... 名前は違いますが、同じものです...
今週、お金を受け取った人は他にいますか?
Aha that makes me clear why I keep on receiving spam emails with bonus offers from both Betsolino and 5bonuses…. They are the same with another name…
anyone else did receive their money this week?
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