Betsolino Casino - 一般ディスカッション (12ページ)

ここで4週間以上待つ

彼らはあなたに何か言いましたか？

支払える金額が重要なのでしょうか？

なぜなら、お金を得た人もいれば、得られなかった人もいるからです。

Betsolino の回答もその通りのようです。

これまで彼らはいつも私に答えてきました。いつも同じことでしたが、彼らは答えてくれました。

私の支払額300ユーロは低いでしょうか?

ここで苦情を言った後に誰かが報酬を受け取ったのを見ました。

しかし、それは良いことです。少なくとも彼らは報酬を払っているのですから。

私はオンラインカジノで他のことも経験しました。

たとえ CasinoGuru からのプレッシャーがあったとしても、忍耐の問題であるように思われます。

私の苦情はカジノからの返答待ちで、カジノにはまだ1.5日の返答期間があるのですが…まだ返答がありません。メールでは返答が来ませんが、ライブチャットでは、引き出しは近日中に行われると何度も言われています…

チャットでは常に同じイリーナ ボットです。

それで、彼女は今日私に何か新しいことを言いました。最初は無視されましたが、私は新しいチャットを開きました。

なぜ私の質問を無視するのですか？

こんにちは

あなたはここに一人ではない

もちろんだけど、あなたは毎日私の質問を無視する

できるだけ早く対応させていただきます。

ここでギャンブルをするプレイヤーは皆そう言う。多くの人がお金を待っていて、私はどれくらい待つか知っている。

はい、このカジノでチャット履歴を読むことはできますか？ おっしゃる通り、できるだけ早く対応いたします。

経理部に送ります

良い１日を

ありがとう。

どういたしまして、

途中にタイプミスがあるので、BoTかどうかはわかりません。

これが誰かの役に立つかどうかは分かりませんが、何か他のものを読んでみたいという希望が湧いてきました。私は「たった」1週間待っていました😕

みんなのために祈っています。残念です。見た目も品揃えもボーナスも素晴らしいカジノでした。

casinoguru のウェブサイトには betsolino が掲載されているので、彼らが助けてくれることを願っています。

私の場合は合計1100ユーロです...3週間待っています。

でも、それは間違いなくボットではありません。私の誕生日に彼女にメールを送ったとき、彼女は「お誕生日おめでとう」とさえ言ってくれました。

それでも、何が起こっているのか分かりません。

やあ。この2つのカジノは同じオーナーが経営しているから、それが理由かもしれないよ。

引き出しの調子はどうですか？まだ待っている状態ですよね？

出金をリクエストした正確な時期とアカウントが認証された時期について、もう少し詳しく教えていただけますか? 今すぐ弊社チームに苦情を申し立てていただくことをお勧めします。そうすれば、出金に関するこの問題を解決できると思います。

提出したい場合は、 こちらにリンクがあります。ご決定内容をお知らせください。また、サポートが必要な場合は、遠慮なくお尋ねください。私たちがお手伝いします。

こんにちは、

回答ありがとうございます。苦情は14日後にしか提出できないのですか？今できるのであれば、もちろんそうします。

確認メールを受け取ったのですが、おそらくスパムとして削除してしまったのでしょうか?

私の出金は2024-07-11 08:10:21にリクエストされました。ステータスは保留中です

今日、ライブチャットに再度連絡し、なぜ誰もメールに返信してくれないのか尋ねました。返答は「休暇中ですので、しばらくお待ちください」でした。

やあ！

弊社はカジノに支払いと確認の処理に 14 日間の猶予を与えていますが、いつでも苦情を申し立てることができます。したがって、カジノには支払いの処理に 7 日間の猶予があります。申し訳ありませんが、これがルールです。

言うまでもなく、アカウントが確認されていない場合は、お金を受け取ることができない可能性があります。

確認メールを誤って削除した可能性があるとおっしゃっていましたが、確認の確認についてですか、それとも別のことですか? むしろ、アカウントは完全に確認されましたか? カジノに ID、銀行取引明細書、またはその他の同様の文書を提供したことを覚えていますか?

ああ、それは理解できますが、少しがっかりすると思います。

だから私はCasino Guruの助けが必要なのです。しかし現在、担当エージェントは休暇中で、何も起きていません。

わかります。苦情は継続中です。私は今、自分自身に 2 つのことを問いかけています。

• カジノがこのマネージャーの立ち会いなしで支払いを行うことができるかどうか、特にあなたが受け取ったそのようなメッセージにカジノ側が同意するかどうか。
• 苦情がマネージャーが戻る前にその段階に達するかどうか。

あなたのために祈っています。

人々は、Casino Guru の担当者が呼ばれたときにのみお金を受け取ることができました。

残念ながら私のは休暇中です。

はい、すべてのデータをアップロードし、アカウントが確認されたことを確認するメールを受け取りました（スクリーンショットはまだ残っています）。

苦情を申し立てます。ありがとうございます

編集: 必要なスクリーンショットをすべて添えて苦情を提出しました。

弊社の苦情チームには毎日多数の苦情が寄せられており、ホリデーシーズン中であっても、常に各ケースを個別に扱い、各苦情に最大限の注意を払うよう努めておりますので、しばらくお待ちください。

あなたの苦情はすぐに解決されることを保証します。