Sohilshaikh51 様
レビューいただきありがとうございます。
お客様のご期待に応えられなかったことを深くお詫び申し上げます。また、お客様が失望やご不満を感じられたことを心よりお詫び申し上げます。
当社のカジノにご参加いただいた際に当社に寄せていただいた信頼に感謝いたします。また、当社が提供しようと努めてきた卓越したゲーム体験をお客様に提供できなかったことを心から残念に思っています。アカウントを閉鎖するというお客様の決定は、継続的な改善と最高水準の顧客満足度を維持することの重要性を私たちに思い出させてくれます。
お客様のリクエストの直後にアカウントを閉鎖しなかった理由は、お客様の決定にショックを受け、考えを変えて当社と協力し続けるよう説得したかったからです。私たちは選手一人一人を大切に思っており、あなたを手放すのは本当に悲しかったです。さらに、お客様が抱えている問題を解決し、お客様のエクスペリエンスを向上させるために、アカウント閉鎖リクエストの明確な理由を知る必要がありました。
それにもかかわらず、私たちはあなたの決定を尊重するため、あなたのリクエストに従ってあなたのアカウントは永久にブロックされました。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
BlueChipカスタマーケアマネージャー
Dear Sohilshaikh51,
Thank you for your review.
We deeply regret that we were unable to meet your expectations, and we genuinely apologize for any disappointment or frustration you may have experienced.
We appreciate the trust you placed in us when you joined our casino, and we genuinely regret not being able to provide you with the exceptional gaming experience we strive to deliver. Your decision to close your account serves as a reminder to us of the importance of continuous improvement and maintaining the highest standards of customer satisfaction.
The reason we didn't close your account right after your request is because we were shocked by your decision and wanted to convince you to change your mind and stay with us. We value each one of our players, and it was really heartbreaking to let you go. In addition, we needed to know the clear reason of your account closure request to assist you with a problem you had and make your experience with us better.
Nonetheless, your account was blocked permanently per your request, as we respect your decision.
Thank you for your time with us.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
自動翻訳: